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Propuesta de modelo Scrum para la Dirección de TICs en la Universidad Técnica de Manabí
Resumen
En el contexto de transformación digital que atraviesan las instituciones de educación superior, las metodologías ágiles ofrecen alternativas para mejorar la eficiencia en la gestión de proyectos tecnológicos. Este estudio tuvo como objetivo explorar la viabilidad de implementar el marco Scrum en la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) de la Universidad Técnica de Manabí, a partir del análisis de percepciones, barreras y oportunidades, con el fin de orientar el diseño de una propuesta inicial de implementación adaptada a su realidad organizativa. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, mediante encuestas aplicadas a personal técnico-administrativo y entrevistas a funcionarios estratégicos del departamento. Los resultados evidenciaron una alta disposición del equipo a adoptar nuevas prácticas, junto con condiciones técnicas e institucionales que permiten iniciar un proceso de cambio metodológico. A partir del diagnóstico realizado, se plantea una propuesta inicial que adapta los roles, artefactos y eventos de Scrum al entorno de la Dirección TIC, contemplando un piloto de implementación progresiva y capacitaciones iniciales para superar brechas de conocimiento. La propuesta destaca por su pertinencia y factibilidad, al integrar herramientas de gestión ágil con enfoque contextualizado, orientado a fortalecer la planificación, ejecución y seguimiento de los proyectos tecnológicos en la UTM.
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Referencias
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