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Ingeniería de una plataforma web para la evaluación de la madurez digital de microemprendimientos ecuatorianos
Resumen
La transformación digital constituye un desafío para los microemprendimientos ecuatorianos, debido a la limitada disponibilidad de herramientas accesibles y metodológicamente fundamentadas que permitan diagnosticar su nivel de madurez digital. Este artículo presenta el diseño y la ingeniería de una plataforma web gratuita, desarrollada en español, para la evaluación de la madurez digital de los microemprendimientos, con énfasis en la construcción del instrumento de medición y la arquitectura tecnológica que soporta su funcionamiento. El instrumento fue elaborado mediante un proceso sistemático de revisión, comparación y adaptación de modelos de madurez digital reconocidos, entre ellos, modelos para pequeñas y medianas empresas, el Digital Maturity Assessment de la Comisión Europea y el instrumento Chequeo Digital desarrollado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) e implementado en Ecuador por la Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL). A partir de este proceso se definieron seis dimensiones y veintiún ítems de evaluación adaptados al contexto de los microemprendimientos ecuatorianos. El nivel de madurez digital fue calculado mediante un índice compuesto basado en la metodología de la OCDE y el Joint Research Centre (JRC), aplicando normalización mín–máx, agregación lineal con ponderación equitativa y generación automatizada de recomendaciones. La plataforma desarrollada representa una herramienta tecnológica orientada a facilitar diagnósticos digitales y constituye la base para estudios empíricos posteriores con microemprendimientos ecuatorianos, contribuyendo al diseño de estrategias de transformación digital contextualizadas.
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