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Social Responsibility and Profitability in Savings and Credit Cooperatives
Abstract
Corporate Social Responsibility (CSR) is a fundamental factor for the sustainability and competitiveness of companies, including institutions in the popular and solidarity financial sector. The purpose of this study is to analyze the effects of CSR on the profitability of segment 1 savings and credit cooperatives in Ecuador during the period 2021-2023. The research was based on a mixed-approach design, descriptive and correlational in scope, using analytical-synthetic, inductive, and deductive methods. For the statistical analysis, Pearson's correlation coefficient was applied, complemented by scatter plots that allowed identifying the strength and significance of the links between the variables. The findings show an average correlation coefficient of 0.34, which indicates the existence of a low positive link between CSR and the profitability of the entities. However, certain CSR dimensions showed more significant links: "Member Economic Participation" obtained a coefficient of 0.47, and the "Education, Training, and Information" dimension reached 0.49. These results suggest that the effective use of CSR practices in sectors related to member engagement and community building can contribute to improving profitability indices. In conclusion, it is established that the link between CSR and profitability in cooperatives responds to social and community factors that strengthen trust, institutional cohesion, and positive member perceptions.
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