López Armendáriz, Diana Nathaly. «Modelo de gestión de los servicios de tecnología de información basado en COBIT, ITIL e ISO/IEC 27000». Revista Tecnológica - ESPOL, vol. 30, n.º 1, mayo de 2017, https://rte.espol.edu.ec/index.php/tecnologica/article/view/581.