https://doi.org/10.37815/rte.v34n1.893

Artículo original - Español

Juego de Roles: Una herramienta para visibilizar la
lucha por los Derechos Humanos en programas de Ingeniería

Role Play: A tool
to approach the fight for Human Rights in Engineering programs

Nicole Alvarado Díaz1 https://orcid.org/0000-0002-5130-2530,

Samantha Carrillo
Ríos1  https://orcid.org/0000-0002-0290-7269,Cinthia C. Pérez1 https://orcid.org/0000-0003-2813-2681

1Escuela Superior Politécnica del Litoral, ESPOL, Guayaquil, Ecuador

[email-masked], [email-masked], [email-masked]

Enviado:         2021/12/23

Aceptado:       2021/03/03

Publicado:
2022/03/15

Resumen

En
el presente artículo se propone implementar un taller educativo basado en la
técnica “juego de roles”, en el plan de estudios de una materia ofrecida en
cualquiera de los dos últimos años de un programa de Ingeniería. Se evidencia,
mediante revisión literaria, que las actividades educativas basadas en esta
técnica son fundamentales en el estudio y comprensión de distintas
problemáticas, como la migración global. A través de la personificación de
representantes de una nación, los participantes logran no solo analizar los
problemas que experimentan los migrantes y refugiados en varios países, sino
que también se busca crear conciencia, empatizar y sentir la crisis y
vulneración de derechos humanos fundamentales que viven a diario, motivando a
los estudiantes a buscar continuamente soluciones innovadoras a dichos
conflictos. Una de las herramientas basadas en simulación de “juego de roles”
comúnmente utilizada es el Modelo de las Naciones Unidas (MUN), el cual
consiste en una representación del Sistema de Naciones Unidas en escuelas,
colegios y universidades. A lo largo del artículo se analiza el funcionamiento de
técnicas de aprendizaje activo, sus beneficios e importancia sobre las
habilidades sociales y formación integral de los estudiantes de Ingeniería.
Adicionalmente, se revisa el impacto positivo de incluir temas sociales, como
migración global, en los sistemas educativos.

Sumario: Introducción, Revisión de
Literatura, Propuesta de la aplicación de juego roles en programas de
Ingeniería, Discusión y Conclusiones.

Como citar: Alvarado, N., Carrillo, S. &
Pérez, C. (2022). Juego de Roles: Una herramienta para visibilizar la lucha por los
Derechos Humanos en programas de Ingeniería. Revista Tecnológica -
Espol, 34(1), 58-74. http://www.rte.espol.edu.ec/index.php/tecnologica/article/view/893

Palabras
clave: Educación,
juego de roles, diplomacia, migración, Ingeniería, Modelo de Naciones Unidas.

Abstract

This article proposes to implement an educational
workshop based on the “role-play” technique as a fundamental tool to be
included in the syllabus of a course offered in any of the last two years on an
Engineering Program to introduce social problems such as global
migration-related situations. Through impersonating a diplomatic representative
of a nation, participants get to analyze the problems that migrants and
refugees cope with within several countries, but also gain awareness, empathy,
and embody the crisis and fundamental human rights vulnerability they
experience day by day, motivating students to routinely incorporate innovative
solutions to these conflicts. A “Role-play” simulation-based tool commonly used
is the Model United Nations (MUN), representing the United Nations System
focused on students from schools, colleges, or universities. The article
examines the MUN model methodology, its benefits, and its overall importance
for the social skills development of the participants.  Additionally, we review the positive impact
of including social topics, such as global migration, into educational programs.

Keywords: Education, role-play,
diplomacy, migration, engineering, Model United Nations.

Introducción

La migración
internacional es un fenómeno permanente de nuestro mundo actual. Las
estimaciones de las Naciones Unidas para el stock total de migrantes a nivel
mundial (el total de personas nacidas en el extranjero residentes en países) en
2020 fue de 281 millones, alrededor del 3,5% de la población mundial (UNDESA,
2020). Eso representa un aumento modesto en la proporción de población migrante
con respecto a la población mundial, que se ha mantenido en torno al 3% desde
la década de 1990. La migración anual neta ha sido consistentemente de 9 a 10
millones de personas por año durante los últimos 30 años. La Oficina del Alto
Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) contabilizó un
total de 20,7 millones de refugiados bajo su mandato en 2020, más 5,7 millones
de palestinos bajo el cuidado de la UNRWA (United Nations Relief and Works Agency)
y 4,1 millones de solicitantes de asilo (ACNUR, 2021), que representan en
conjunto el 11% del total mundial de stock de migrantes. Casi todos los países
del mundo son países de origen, destino y tránsito de migrantes y, en algunos
casos, de refugiados y solicitantes de asilo. Muchos países se benefician de la
residencia permanente, de largo o corto plazo, de migrantes que brindan
habilidades y mano de obra que sustentan sus economías y su desarrollo.

Si bien no existe una
definición normativa universal para migrante
internacional, las convenciones internacionales brindan definiciones para
trabajadores migrantes y sus familiares y para refugiados.[1]  La
definición estadística de las Naciones Unidas se refiere a las personas que
residen fuera de su país de nacimiento. Las convenciones internacionales ratificadas
por casi todos los países de América Latina y el Caribe proveen definiciones y
detallan los derechos humanos de los trabajadores migrantes y miembros de sus
familias y para los refugiados, incluidos los derechos laborales, y los
derechos específicos a la protección de refugiados. Se reconoce como
“refugiado” a todo aquel que se vio obligado a huir de su país por violaciones
de los derechos humanos, conflictos armados o persecuciones y que teme ser
perseguido si regresa a su país. Estas personas no cuentan con la protección de
su país y su regreso conlleva grandes riesgos que atentan contra su seguridad y
sus vidas (Edwards, 2016). Sin embargo, muchos migrantes y refugiados se
enfrentan a violaciones o falta de respeto a sus derechos humanos en los países
de tránsito, en los que refugiados buscan asilo y/o en que los migrantes y
refugiados residen.

El sistema de Naciones Unidas, especialmente
sus agencias especializadas ACNUR, la Organización Internacional del Trabajo
(OIT) y la Oficina del Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Derechos
Humanos (ACNUDH) tienen mandatos basados en las leyes internacionales que les
conllevan a promover la domesticación de las convenciones en los países, además
de llevar a cabo acciones para asegurar la protección de los derechos de todos
los migrantes y refugiados. Esto obliga a la Organización de las Naciones
Unidas (ONU), y otros actores, a buscar continuamente soluciones
interdisciplinarias que garanticen protección a ambos gremios.  Además, como está indicado en la Agenda 2030 para el desarrollo, hay una
gran preocupación mundial para el acceso a la educación, incluso técnico y
vocacional, incluyendo a los migrantes y refugiados, también del reconocimiento
internacional de calificaciones y diplomas –lo que concierne a la ingeniería.  Aunque el tema es vital en la actualidad y
conlleva grandes retos, no todas las universidades ingenieriles lo consideran
en su malla curricular. Según Walther (2019), uno de los criterios de ABET
dentro de los programas de Ingeniería es “la habilidad para comprender el
impacto de soluciones de ingeniería en el contexto global, económico, medio
ambiental y social”, de esta manera el estudiante es capaz de relacionar sus
conocimientos técnicos con los desafíos mundiales actuales, como es el caso de
la necesidad de resguardar los derechos de los migrantes, refugiados y demás
desplazados.

Una de las
herramientas que permite visibilizar la lucha por los derechos humanos es el
uso de juego de roles en el ámbito educativo. Kilgour
et al. (2015) en su artículo titulado
Role-Playing as
a Tool to Facilitate
Learning, Self Reflection
and Social Awareness in Teacher Education,
comenta que la aplicación de esta herramienta brindó la oportunidad a sus
estudiantes de experimentar una realidad distinta a la que están acostumbrados.
De esta manera se logra que empaticen con las vivencias y sentimientos de los
grupos minoritarios en una sociedad y, por lo tanto, serán capaces de encontrar
soluciones sólidas a sus problemáticas.

La ONU toma como base
la implementación de un juego de roles en su conocido Modelo de las Naciones
Unidas, MUN, el cual se define como una simulación del Sistema de las Naciones
Unidas donde participan estudiantes de escuelas, colegios o universidades. Cada
alumno asume el papel de un embajador de uno de los estados miembros de la ONU,
se plantean las problemáticas a tratar según los temas más relevantes de la
agenda internacional y, se llevan a cabo debates y negociaciones con el fin de
acordar las mejores soluciones posibles.

Este artículo tiene
como objetivo presentar una propuesta de aplicación de juego de roles en el
plan de estudios de una materia de los dos últimos años de las carreras de
Ingeniería. Está compuesto por tres secciones principales, primero es la recopilación
de estudios que demuestran que la aplicación de estos modelos de simulación de
juegos de roles permite afianzar conocimientos y aprendizajes, relacionados con
temas sociales como la migración global (Obendorf y Randerson, 2013); seguido de la presentación de la
propuesta de juego de roles para programas de Ingeniería y, una sección de
discusión donde se analizan las implicaciones de la propuesta planteada
relacionándola con la revisión de la literatura previamente escrita. De este
modo, se pretende incentivar a los jóvenes a interesarse profundamente en el
análisis y comprensión de las situaciones que viven a diario migrantes y
refugiados, además de fomentar una cultura de búsqueda continua de soluciones
integrales.

Revisión de Literatura

Aprendizaje formal e informal

Existe una amplia gama
de métodos de aprendizaje que permiten el efectivo desarrollo del individuo y
sus capacidades (Becker & Bish, 2015); es posible
segmentarlos en dos grupos, aprendizaje formal e informal. Para entornos
cambiantes en el tiempo, como lo es la educación, es indispensable que se
encuentren maneras efectivas para mejorar los programas de estudio, permitiendo
que los estudiantes desarrollen nuevas capacidades y habilidades (Armstrong and
Sadler-Smith, 2008); por ello, la búsqueda de nuevas herramientas de
aprendizaje es fundamental.

Se considera
aprendizaje formal a aquél que posee una estructura organizada, tiene
establecido objetivos de aprendizaje y se da en instituciones educativas; por
ejemplo: un curso online, talleres, seminarios o clases dictadas en un aula.
Por otra parte, el aprendizaje informal se define como conocimiento adquirido
de experiencias diarias, aprendizaje horizontal o cualquier tipo de aprendizaje
que no es formal (Malcolm, et al., 2003).

El modelo 70:20:10,
considerado como aprendizaje informal, nace de una investigación empírica
elaborada por McCall Jr. et al. (1988)
en donde estudian alrededor de 200 ejecutivos de grandes corporaciones. Este
modelo establece que el 70% del aprendizaje se basa en la experiencia, el 20%
de otras personas y el 10% de aprendizaje formal, haciendo énfasis en que la
mayor parte del aprendizaje sucede a través de experiencias, prácticas,
conversaciones y reflexiones.

Entre el modelo
propuesto por McCall Jr. et al. y una
simulación de juego de roles existen similitudes. El porcentaje del 70% hace
alusión a que el aprendizaje y el conocimiento se obtienen a partir de la
práctica; esto es, la investigación propia realizada y el desarrollo de la
simulación en donde se incluye la resolución de la problemática planteada. El
20% se refiere a aprender de otras personas, por ejemplo, las sesiones de mentoring, conferencias previo al ejercicio del taller,
información relevante que otros participantes exponen con respecto a su rol y
la retroalimentación proporcionada. La última parte del modelo y la que posee
el menor porcentaje, 10%, sería el aprendizaje que se obtiene de cursos o
talleres en los que los participantes se inscriban previo al juego de rol.

Tanto el aprendizaje
formal como informal son necesarios en la vida de los estudiantes
universitarios; los modelos, herramientas y metodologías existentes en torno a
la educación permiten fortalecer el ejercicio de la didáctica de modo que los estudiantes
se beneficien con un aprendizaje significativo, conocimientos sólidos y
enseñanzas para los ámbitos personal y profesional de sus vidas.

Aprendizaje Activo

Al introducir temas
sobre migración global a través de dinámicas basadas en un juego de roles, se
consigue que el estudiante adquiera mayor comprensión y retentiva de lo que
aprende; este tipo de dinámicas pertenece a la categoría de aprendizaje
profundo o activo, el cual se consigue a través de la experimentación. Jean
Piaget en su teoría del constructivismo concluye que “el conocimiento es una
construcción producto de la actividad del sujeto en su interacción con el medio
ambiente físico y social” (Rodríguez, 1999). Dentro de un aula de clases, el
joven representa el sujeto del que habla Piaget y el medio ambiente físico o
social son los distintos escenarios que se pueden crear sobre la temática
propuesta.

Es crucial tener en
cuenta que el aprendizaje activo no tiene como única finalidad el crear una
clase más llamativa; se deben incluir técnicas que permitan que el estudiante
experimente y recuerde sucesos históricos, conceptos y sentimientos sobre el
tema en cuestión (Kilgour et al., 2015). Algunas de las técnicas o herramientas consideradas
como aprendizaje activo son: juego de roles, debates, evaluaciones abiertas,
paneles de discusión, simulaciones, enseñanza por proyectos, aprendizaje basado
en problemas, entre otros.

Cusimano sugiere que el aprendizaje activo debe ser
basado en descubrimiento, consulta y participación de manera pasiva y basado en
la lectura (Fortin, 2012). Weir
y Branowski (2011) en su artículo Simulation History to Understand International Politics
enfatizan la importancia del uso de herramientas para promover el aprendizaje
activo y, además, establecen que es una manera de facilitar la capacidad de los
estudiantes para considerar temas como política internacional, sin estar
completamente sesgados con perspectivas occidentales.

En un caso de estudio
titulado en inglés como Establishing Consistent Active
Learning in a Calculus I Course,
Steve Bennoun y Tara Holm comentan sobre la
transformación, los beneficios y los desafíos con los que se encontraron al
implementar en la Universidad de Cornell el aprendizaje activo en distintos
cursos de varias carreras. En primer lugar, se enfatiza que este proyecto fue
impulsado debido a que se encontró la necesidad de apoyar a los estudiantes de
todos los niveles con nuevos métodos de pedagogía, que garantizarán que el
alumno aprenda de manera consciente cada materia. Las dos iniciativas que se
tomaron como base para el proyecto fueron, la de educación científica de Carl Wieman en la Universidad de Columbia Británica (CWSEI) y la
de Universidad de Colorado en Boulder (SEI).

El primer curso en el
que se aplicó el aprendizaje activo fue Cálculo de una Variable, dictado en
primer semestre y de modo tradicional. Su adaptación implicó cambios en la
manera en que se enseñaba la materia; fue indispensable la continua
capacitación a los docentes y, adicionalmente, fue necesaria la revisión
literaria de casos de estudio similares, la definición de objetivos, la preparación
de material didáctico y las evaluaciones. De esta manera, los resultados
obtenidos fueron favorables, los estudiantes señalaron mediante un grupo focal
de discusión que la nueva forma de aprendizaje les permitió compartir
abiertamente los temas de la materia sin temor a equivocación y, además, en
cada grupo de trabajo se apreciaban distintos puntos de vista de una misma
temática (Steve Bennoun y Tara Holm, 2020).

Por otro lado, Kilgour et al.
(2015) en un artículo de educación explican la manera en que se desarrolla un
caso de estudio mediante el uso de un juego de roles, en una clase de educación
multicultural. Se reunió a 100 estudiantes de masterado durante 50 minutos para
que cada uno represente un papel distinto dentro de una pequeña sociedad; el
objetivo principal era que los alumnos experimenten las diferencias del poder,
injusticias y sentimientos de angustia que viven a diario los grupos
minoritarios.

Al finalizar el taller
se realizó una encuesta y los resultados fueron asombrosos. Los participantes
mencionaron lo rápido que se aprende a sobrevivir cuando la situación lo
amerita y, el resentimiento que sintieron al observar como aquellos con buena
calidad de vida se llevaban los mejores bienes. Comentaron sobre las
injusticias, egoísmo y discriminación de otras personas sobre ellos mismos.
Asimismo, mostraron empatía al entender las dificultades que viven los grupos
minoritarios al no tener un hogar, alimento o ayuda comunitaria.

En este último caso de
estudio se demuestra que es posible alcanzar un mejor nivel de comprensión que
el solo recibir teoría de manera tradicional dentro de un aula de clases. Los
mejores resultados se aprecian cuando el estudiante es capaz de interactuar con
sus compañeros, comentar su punto de vista y escuchar activamente el de los
demás. Así como, indagar por su propia cuenta previo, durante y después de la
clase para que sea capaz de refutar o estar de acuerdo con un tema, basándose
en argumentos sólidos. De este modo, la misma metodología se podría aplicar en
escuelas, colegios y universidades al enseñar sobre migración o temas
relacionados. Un ejemplo directo es la realización de un Modelo de Naciones
Unidas, donde los estudiantes sean los representantes de los distintos
gobiernos y busquen soluciones disruptivas y transformadoras.

Modelo de Naciones Unidas

Los conflictos
internacionales político-ideológicos y armados, además de las luchas anti-coloniales concerniendo a países miembros, fueron
motivación suficiente para que docentes y estudiantes empezaran a realizar
simulaciones del Sistema de las Naciones Unidas en la década de 1950, como una
forma de aprender acerca de temas internacionales, gobernanza global y
diplomacia (Muldoon, 1995).

La simulación de un
Modelo de Naciones Unidas recrea el trabajo de la Asamblea General y Comités
pertenecientes a la ONU; los asistentes, a quienes se les da el nombre de
conferencistas, personifican mediante un juego de roles a miembros del Comité
Director y delegados de Naciones. La problemática sobre la cual se centrará el
debate, al igual que los comités existentes en la simulación, queda a
consideración de la entidad organizadora del modelo.

Los conferencistas, a
quienes se les atribuye el rol de co-delegados o
delegados, previo a la simulación, deben elaborar un intensivo trabajo
investigativo del que se espera puedan identificar el contexto de la nación a
la que representan, eventos de los que la nación ha sido parte en las últimas
décadas, problemas existentes dentro o en territorios fronterizos y
documentación internacional de la que sean parte. De este modo, la información
recolectada debe ser plasmada en un documento de postura a favor o en contra de
la problemática planteada. El Comité Organizador del modelo será el encargado
de enseñar a los delegados el lenguaje parlamentario requerido en este tipo de
espacios, con la finalidad de que el modelo se ejecute de forma diplomática y
respetuosa.

El debate tiene lugar
en varias sesiones en las que los delegados empiezan a compartir el contexto de
las naciones a las que representan en un caucus moderado, establecen alianzas
para trabajar conjuntamente en propuestas para mitigar los efectos de la
problemática en la sociedad, y preparan un documento con las resoluciones
finales donde se plasman acuerdos y soluciones innovadoras en un caucus
inmoderado.

El MUN es considerado
un método de aprendizaje activo para estudiantes de educación secundaria y
universitaria; además, representa una solución a la brecha existente entre la
experiencia de educación deseada y el modelo tradicional. Mediante la
participación en un MUN, los estudiantes tienen la oportunidad de mostrar y
potenciar habilidades de investigación, negociación, debate, liderazgo,
oratoria, escritura académica, capacidad de toma de decisiones y comunicación
asertiva, haciendo que empiecen a crear significado en base a la información
adquirida, más no sólo memorizar datos; de esta forma, el ejercicio contribuye
directamente a su formación integral.

Impacto del Modelo de Naciones Unidas en la
Juventud

Pese a que el Modelo
de Naciones Unidas es una simulación de una Institución Política, las
actividades que conforman la agenda de la Organización de Naciones Unidas han
creado oportunidades para que estudiantes de carreras ajenas a la política, por
ejemplo: Ingeniería Económica, Administración y Finanzas, puedan ser parte de
un MUN en la década de los 90 en Estados Unidos. Gracias a su participación en
el modelo, estudiantes de una escuela de negocios lograron aprender sobre
diplomacia multilateral, ganando así valiosa experiencia práctica en la gestión
de proyectos internacionales que posteriormente dio paso a oportunidades de
pasantías de verano en el U.S. Departament of State (Phillip y Muldoon,
1996).

En
India se desarrolló un estudio sobre el impacto que tienen las conferencias MUN
en la juventud; entre los principales resultados se obtuvo que el modelo ayudó
a crear conciencia sobre asuntos internacionales contribuyendo además en la
perspectiva de los jóvenes con el entorno universal (Agarwal, 2014). Adicional
a esto, se les hizo sencillo entender conflictos internacionales y asuntos
políticos internos de la India. En el documento de resolución final presentado,
el grupo fue capaz de establecer soluciones potenciales para la existente
Crisis Siria.

Investigaciones sobre
simulaciones en aulas de clases de jóvenes americanos sugieren que la
experiencia que los estudiantes tienen en el MUN puede respaldar el desarrollo
de su eficacia política (Condon y Holleque,
2013); entiéndase por eficacia política a la sensación de que el cambio
político y social es posible, también, que el ciudadano individual puede
desempeñar un papel para lograr ese cambio. Un estudio retrospectivo presentado
por los mismos autores encontró que estudiantes que habían participado años
antes en un MUN, atribuyeron su compromiso con la sociedad y política a sus
experiencias en esta simulación.

Por otro lado, un caso
de estudio realizado en el Departamento de Inglés y Literatura de la
Universidad de Pamulang, en Indonesia, demuestra que la
aplicación de un MUN en una clase de cuarto semestre, de la materia Literatura
del Idioma Inglés, logró mejorar la expresión oral de sus estudiantes. Previo a
que se realizara el MUN, los docentes recalcaron la falta de habilidad de sus
alumnos en expresión oral del idioma a diferencia de la escritura o gramática,
por lo que decidieron utilizar al Modelo de las Naciones Unidas como una
herramienta clave para afrontar esta problemática. Los resultados demostraron
que la participación de los estudiantes en este evento permitió que cada uno
generara más confianza en expresarse en el idioma inglés, así como mejoró su
pensamiento crítico y su vocabulario en distintas temáticas. Así también, las
puntuaciones de las pruebas de expresión oral, previas y posteriores, mostraron
una diferencia significativa (Nasution y Sukmawati, 2019).

Desarrollo de habilidades
blandas

Cimatti (2016) define a las habilidades blandas como
aquellas aptitudes que no poseen una relación directa con un trabajo en
particular; es decir, con un trabajo para el cual se requiera conocimientos
específicos. Además, indica que dentro de las habilidades blandas se encuentran
habilidades personales y sociales, las primeras haciendo referencia a los
aspectos cognitivos de las personas y, las segundas a la capacidad de entablar
buenas relaciones con los demás.

Los estudiantes de
Ingeniería tienen más deficiencias en sus habilidades blandas en comparación a
los estudiantes de otras disciplinas, debido a los conocimientos técnicos que
son impartidos en el contenido de la carrera (Deep et al., 2019). De acuerdo con Hsieh y Knight (2008), las habilidades blandas son esenciales en el
proceso de aprendizaje permanente, además, son necesarias para convertir
profesionales en miembros responsables de la sociedad.

Cech (2014) en su
trabajo cuestiona la educación de Ingeniería y la relación que tiene con la
desvinculación de los estudiantes con la sociedad, destaca las consecuencias
potenciales que éstos podrían tener si la academia no atiende el desarrollo de
la empatía. Entre sus principales hallazgos enmarca que la educación en
Ingeniería promueve algo que ella denomina “cultura de desvinculación”, y hace
referencia a una ideología en la que cualquier preocupación que no sea
considerada técnica es irrelevante para el “trabajo real” en Ingeniería. Del
mismo modo, el estudio revela una disminución en la preocupación de los
estudiantes de Ingeniería por el bienestar público conforme avanzan en su
carrera universitaria.

Estudios han
demostrado que, mediante el aprendizaje basado en problemáticas, habilidades
blandas como resolución de problemas, empatía y trabajo en equipo se
desarrollan de manera efectiva (Prince, M. y Felder, R. M., 2006). A pesar de
que autores como Walther et al.
(2019) demuestran importancia significativa de este tipo de actividades en el
desarrollo de estudiantes de Ingeniería, aún existen universidades que no lo
enseñan formalmente como parte del pénsum académico.

En la Universidad de
Lincoln, uno de los componentes centrales de evaluación son las simulaciones
Lincoln MUN, además, forma parte de los módulos obligatorios para estudiantes
de Relaciones Internacionales. La institución considera esta herramienta como
un vehículo para el aprendizaje activo, la resolución de problemas y el aprendizaje
comprometido con la investigación (Weir y Baranowski, 2011); desarrollando en estudiantes habilidades
blandas y técnicas. La retroalimentación por parte de los estudiantes
participantes de los Lincoln MUN es positiva, afirma que la herramienta ha
contribuido al desarrollo de su conciencia y conocimiento por otras culturas y
países. De esta forma, se evidencia por parte de estudiantes y docentes el gran
valor de las simulaciones en la enseñanza y aprendizaje en instituciones de
educación superior.

En Estados Unidos se
desarrolló un estudio entre jóvenes universitarios que formaron parte de una
simulación de juego de roles dentro de la conferencia “American Political Science
Association Teaching and
Learning”, en donde personificaron a actores nacionales e internacionales
enfrentando la compleja situación de emergencia humanitaria de desplazados
internos en Haití luego del terremoto del 2010. El estudio evaluó la empatía
global, conciencia política y compromiso cívico de los participantes antes y
después del ejercicio; entre los principales resultados se reportaron cambios
positivos y estadísticamente significativos en la actitud de los estudiantes (Zappile et al.,
2016).

La empatía social es
definida por Segal (2011) como “La capacidad de comprender a las personas al
percibir o experimentar las situaciones de su vida y, como resultado, obtener
información sobre las desigualdades y disparidades estructurales”. Mediante el
desarrollo de la empatía social es posible comprender de mejor forma las
desigualdades sociales y económicas de otras personas, lo que puede conducir a
acciones que produzcan cambios positivos, justicia social, justicia económica y
bienestar en una comunidad.

Cuando nos enfocamos
en las habilidades blandas que se desarrollan mediante un MUN, Augustine Hammond y Craig Douglas Albert en su artículo titulado en
inglés como “Learning by Experiencing: Improving Student Learning Through a Model United Nations
Simulation”, comentan la experiencia vivida en
una clase semestral del MUN llevada a cabo en la Universidad de Augusta en
Georgia, Estados Unidos. Se demuestra mediante un análisis estadístico que existe
una diferencia significativa en las habilidades presentadas por los estudiantes
previo al registro a la clase y posterior a su participación en la misma; entre
dichas habilidades se encuentran el trabajo en equipo, la comunicación
efectiva, la capacidad de pensar de forma crítica y de encontrar soluciones
creativas a las distintas problemáticas basadas en los conocimientos adquiridos
anteriormente (Hammond & Douglas, 2019).

Adicionalmente, los
autores comentan que la materia fue diseñada de forma que los estudiantes
lograron desarrollar habilidades de liderazgo al ser organizadores y
anfitriones de un MUN dirigido a cursos inferiores. Esta propuesta brinda a los
alumnos la oportunidad de vivir y conocer la experiencia desde ambas
perspectivas, en un inicio siendo participante, y posteriormente, siendo el
gestor del evento que coordina informes y maneja tanto al equipo de trabajo
como a los participantes; además de tener que leer y revisar de manera
comprehensiva los documentos de resolución a las problemáticas planteadas. Por
ello, es factible pensar que, sumada a la habilidad de liderazgo, el estudiante
desarrolle la capacidad de ser más exigente consigo mismo en la calidad de sus
trabajos para las futuras participaciones en simulaciones.

Implicaciones para la Ingeniería

Como se ha comentado
anteriormente, los juegos de roles brindan la posibilidad a los participantes
de percibir y experimentar una rutina de vida distinta a la que están
familiarizados. En palabras de Segal citado en (Walther et al., 2016), “una mayor comprensión de las desigualdades sociales
y económicas puede conducir a acciones que produzcan cambios positivos para el
bienestar común de una sociedad”.  Ahora
bien, si se considera la idea de introducir a estudiantes de Ingenierías en
simulaciones sobre grupos minoritarios, las acciones que menciona Segal se
convertirían en resultados basados en soluciones ingenieriles con la capacidad
requerida para desarrollar proyectos sistemáticos y óptimos.

Este concepto no es
relativamente nuevo, instituciones como la Universidad de Georgia han
implementado programas que proporcionan las herramientas necesarias a sus
estudiantes de Ingeniería Mecánica para poder fomentar en su aprendizaje
trabajos enfocados en aspectos humanitarios; al finalizar cada módulo de los
programas, la institución evaluaba los conocimientos adquiridos para consolidar
los resultados del aprendizaje. Esta iniciativa fue adoptada en base a la
necesidad de futuros profesionales que dominen e integren un pensamiento técnico
y empático al mismo tiempo (Walther et
al., 2016).

En febrero de 2021 se
llevó a cabo la IX Edición del Modelo de Naciones Unidas de la Universidad
Autónoma de Chihuahua (MUNUACH), donde dos estudiantes de Ingeniería Industrial
de la Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL) participaron como co-delegadas en la Entidad de las Naciones Unidas para la
Igualdad de Género y el Empoderamiento de la Mujer, ONU Mujeres, representando
a la República Federal de Nigeria. Siendo las únicas estudiantes de Ingeniería,
propusieron ideas innovadoras logrando ganar la categoría de “Mejor Postura”,
reconocimiento que se obtiene por destacarse en la escritura del documento de
posición ante la problemática “Protección de los Derechos Humanos de las
Mujeres Refugiadas”.

Al finalizar el
evento, ambas delegadas concluyeron que haber participado en el MUN fue una
experiencia enriquecedora y desafiante, la cual permitió conocer y empatizar
con las situaciones críticas que viven miles de mujeres y niños refugiados a
diario. Su experiencia fue un ejemplo más de que es posible participar y
destacar sin formar parte de una rama de Ciencias Sociales; desde la
Ingeniería, también es posible declarar soluciones y acuerdos a problemáticas
internacionales que afectan a un determinado nicho, como fue el caso de las
mujeres refugiadas en esta simulación.

Así también, la
Ingeniería juega un rol fundamental en problemáticas a nivel mundial como es el
caso de las afectaciones por el calentamiento global. En una investigación realizada
por Nils Matzner y Robert Herrenbrück (2016), se menciona paso a paso la
implementación de un Modelo de Naciones Unidas con estudiantes entre quinto y
sexto semestre de estudio, donde el escenario abordó los aspectos políticos
sobre la Ingeniería Climática como solución al cambio climático. Al finalizar,
los participantes lograron adquirir un conocimiento más profundo sobre los
diversos intereses políticos de cada gobierno, las ventajas y desventajas de la
aplicación de Ingeniería Climática, las políticas de riesgo involucradas, y
finalmente recalcar el desconocimiento que existía entre los estudiantes y
profesores sobre el tema previo a la simulación.

De este modo, se logra
apreciar la ventaja de introducir a estudiantes de carreras técnicas como aportadores
de soluciones ingenieriles para afrontar los escenarios planteados en un MUN,
que resultan ser problemáticas reales a las que se enfrentan grupos vulnerables
a diario. También se observa el beneficio de incluir este tipo de simulaciones
en el campo de la Ingeniería como herramienta para desarrollar en el estudiante
habilidades blandas; es decir, que desde ambas perspectivas los resultados son
favorables.

Derechos Humanos y la Ingeniería

El mencionar derechos
humanos y educación en Ingeniería en una misma oración puede sonar extraño, sin
embargo, poseen una fuerte relación. Si nos remitimos a ciertas definiciones de
la ingeniería, se enuncia que buscan ofrecer las mejores soluciones a problemas
reales con los recursos disponibles al servicio de la humanidad (Hoole, 2002). Los ingenieros son personas que crean
soluciones y mejoran sistemas, sin embargo, también pueden ascender en la
estructura organizacional de una empresa y asumir cargos gerenciales en donde
el conocimiento sobre manejo de personal es un requerimiento, de esta forma, es
importante respetar los derechos y libertades fundamentales de los
trabajadores.

Hoole (2002) en su trabajo sobre derechos humanos en
los planes de estudio de Ingeniería menciona que, como docente universitario,
la implementación de la enseñanza en derechos humanos le ha revelado la
importancia que tienen las habilidades en comunicación y cómo éstas
complementan el desarrollo de un estudiante desde su perspectiva. El autor ha
percibido el descuido existente en las clases de Ingeniería sobre estas
habilidades, cómo tópicos de derechos surgen en la educación y porqué la
resolución de problemas debe basarse en un compromiso con los derechos humanos.

Leydens y Lucena (2018) mencionan en su libro titulado
en inglés “Engineering Justice: Transforming Engineering Education and Practice” que
apenas el 20% de la población mundial se ve directamente beneficiada por
ingenieros, el 80% restante tienen necesidades insatisfechas; en este último
grupo se encuentran algunos derechos humanos universales.  El entender términos, como justicia social,
puede ayudar a desarrollar habilidades que permitan presentar soluciones a
diversas comunidades y abarcar parte del 80% mencionado anteriormente, que
puede ser población con derechos vulnerados. Para mejorar la educación en
Ingeniería, se propone incorporar la justicia social en el plan de estudios de
una Escuela de Minas en Estados Unidos; este término hace referencia a tener personas
que puedan percibir diversos puntos de vista para abarcar mejores soluciones
para la población (Kulak, 2019).

En el seminario
“Evaluación de los Derechos Humanos y la Sostenibilidad” organizado por la
Universidad de Connecticut, se buscó unir a estudiantes de Ciencias Sociales y
Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas, STEM por sus siglas en inglés,
para que trabajen en conjunto explorando soluciones en temas de derechos
humanos. Entre los resultados de la encuesta realizada para el estudio se
obtuvo que estudiantes de Ingeniería experimentaron un mayor impacto del
seminario, debido a que se exponen con menor frecuencia a colaboraciones
interdisciplinarias; este tipo de seminarios se posicionan más atractivos para
los ingenieros, contribuyendo en su aprendizaje y desarrollo de habilidades
comunicativas (Hertel y Mackay,
2015).

Un artículo en el cual
se utilizó juego de roles para enseñar a estudiantes acerca de equidad,
derechos humanos y migración forzada, muestra entre sus principales hallazgos
que la herramienta puede aumentar la capacidad de reconocer y abordar las
amenazas como las violaciones de los derechos humanos y el acceso desigual a la
atención médica entre los pacientes (Emegwa y Eriksson, 2020). Así, se evidencia el aporte de los juegos
de roles para visibilizar el cumplimiento de los derechos humanos en el sector
de la salud.

Levy (2016) presenta
un caso de estudio en donde se evalúa el desempeño de estudiantes
pertenecientes a un club que desarrolla juego de roles mediante los MUN. Uno de
los participantes en su documento de posición exhorta a las demás delegaciones
a proteger los derechos humanos fundamentales de los ciudadanos palestinos;
además, propone soluciones mediante las que se puede mejorar la situación de
esta fracción de la población asegurando el cumplimiento de sus derechos. Esto
ejemplifica la conexión existente entre los juegos de roles y los derechos
humanos, se propicia un espacio de investigación y aprendizaje activo sobre
temas sociales, proponiendo soluciones funcionales que beneficien a la
población con derechos vulnerados.

Propuesta de la aplicación del juego de roles en
programas de Ingeniería

Es importante para la rama de la Ingeniería que
sus proyectos y trabajos sean evaluados analizando los pilares social y
ambiental del desarrollo sostenible. El tomar en cuenta distintas aristas
permite visibilizar luchas sociales y ambientales que se están dando en la
actualidad, haciendo que el impacto de los proyectos sea significativo y mucho
más profundo que sólo velar por un beneficio económico.

Por ello, se propone la implementación de una
simulación de juego de roles basada en la estructura con la que se lleva a cabo
un MUN (United Nations,
s.f.). El modelo contará con varias fases como el de la ONU, sin embargo, se ha
decidido añadir una más para lograr tener un espacio en donde tanto
organizadores como participantes puedan tener comentarios sobre el desarrollo
de la actividad; de este modo, se tienen tres fases: Pre-conferencia,
Conferencia y Retroalimentación.

En la primera etapa, “Pre-Conferencia”, se
establece el tema del modelo, los roles de los líderes de cada nación y se
brinda capacitaciones presenciales o virtuales dando a conocer los reglamentos,
guiones, y pasos a seguir durante el evento. Así también, se brindan charlas
por parte de miembros de los distintos organismos de la ONU como ACNUR, ONU
Mujeres, entre otros.

La segunda etapa, “Conferencia” es la
realización de la simulación junto con el comité organizador, los delegados y los
facilitadores seleccionados en la fase anterior. Se lleva a cabo la
presentación de cada delegación, la lectura de sus posturas, el debate y la
redacción del proyecto de resolución. En esta etapa, los estudiantes podrán
demostrar su preparación previa y los resultados de su aprendizaje activo por
medio de su participación en el taller.

Se prevé que la aplicación de juego de roles en
programas de Ingeniería sea una herramienta de educación formal implementada en
instituciones de educación superior, por ende, es necesario hacer énfasis en la
adición de una tercera etapa de “Retroalimentación”, en donde más allá que
información sobre una calificación, se darán comentarios sobre el desempeño,
análisis del desenvolvimiento de los estudiantes, principales conclusiones,
análisis del impacto del ejercicio en la materia y puntos de mejora para futuros
talleres.

Lineamientos

A continuación, se presentan las generalidades
y los ejes temáticos a tomar en consideración al momento de planificar el
taller del juego de roles.

Generalidades

·       El taller está contemplado para realizarse de
manera presencial o virtual en una de las materias de los dos últimos años de
la carrera.

·       Constará de 3 etapas, las cuales son
preparación, ejecución y retroalimentación; la preparación se lleva a cabo en
sesiones previas o con el envío de tareas, la ejecución durará aproximadamente
una hora y media de clase, y la retroalimentación media hora.

·       Es necesario que el estudiante adquiera durante
la etapa de preparación los conocimientos necesarios sobre el eje temático y
comprenda la importancia de la aplicación de juegos de roles en su carrera.

·       Es fundamental que el docente se capacite sobre
el contexto en que se basan los juegos de roles y lo que se espera de los
estudiantes con su aplicación en la materia.

·       El docente debe instruirse en el eje temático
que se desarrollará en la simulación.

·       Queda a criterio del docente la ponderación de
este taller sobre la calificación final de la materia.

·       Los estudiantes deben ser capaces de relacionar
los aprendizajes obtenidos en la carrera con las soluciones innovadoras
propuestas en la simulación, sin embargo, queda a criterio de cada docente
integrar a la solución requerida algún aprendizaje específico enseñado en su
materia.

·       La propuesta de juego de roles está planteada
de tal manera que sirva como guía para los coordinadores de carrera y docentes
de cada Ingeniería; sin embargo, se deja a criterio propio la forma en que se
adapte la aplicación de este taller en las distintas asignaturas según las
metodologías de enseñanzas impartidas.

Propuestas de Ejes Temáticos

Se enlistan sugerencias de posibles temáticas
en las que se puede desenvolver el taller, sin embargo, los coordinadores o
docentes no están restringidos únicamente a estas opciones.

·       Migraciones y derechos humanos, protección de
los derechos de todos los migrantes.

·       Protección internacional de refugiados, ACNUR y
el Derecho Internacional de Refugiados.

·       Protección, derechos y asistencia de los
desplazados internos (IDPs).

·       Inclusión de los migrantes/refugiados en la
sociedad.

·       Vivienda para migrantes, campamentos de
refugiados y desplazados internos: Seguridad y Crisis Sanitarias.

·       Educación y escolaridad para refugiados,
migrantes y desplazados internos.

·       Reconocimiento internacional de cualificaciones
y diplomas.

·       Programas de salud y nutrición para refugiados,
migrantes y desplazados internos.

Estructura

Para la realización del taller de juegos de
roles en el aula de clases, se plantean tres etapas que se detallan a
continuación:

Etapa 1: Preparación

Dentro de esta etapa el estudiante debe
adquirir un nivel mayor de conocimiento relacionado a uno de los ejes temáticos
en los que se desarrolla el taller. Esta fase inicia algunas clases previas a
la ejecución del taller, donde el docente explica los objetivos de aprendizaje,
la temática a tratar, las rúbricas de revisión y la ponderación de la
calificación sobre la nota final de la asignatura. Asimismo, debe definir las
tareas a realizarse en esta fase, tales como, revisión de literatura,
asistencia a capacitaciones, asistencia a charlas impartidas por expertos en el
tema, y entre otras actividades que garanticen la preparación del alumno previo
al taller. Cabe recalcar que el docente establece la frecuencia con que se
lleva a cabo cada una de las tareas por lo que es necesario determinar un
cronograma de trabajo.

Etapa 2: Ejecución

La simulación tiene una duración de una hora y
media, se lleva a cabo de forma presencial en un aula de clases con capacidad
para aproximadamente 30 personas; en caso de requerirse hacerlo de forma
virtual es posible adaptarlo. La participación de los estudiantes es en parejas
y debe mantener un lenguaje formal durante el desarrollo del taller. El juego
consta de cuatro etapas: lectura de la problemática, exposición de posturas,
debate y, redacción del documento de resolución.

Etapa 3: Retroalimentación

Al culminar la simulación, inicia la fase de
retroalimentación la cual se estima tenga una duración de 30 minutos. Se
entrega a cada uno de los estudiantes un formulario físico si el taller se
realizó de manera presencial o digital si fue modalidad virtual; algunas
preguntas propuestas son, el género, lo que aprendieron del juego, los
sentimientos experimentados sobre el debate, las posibles mejoras o
recomendaciones para futuros talleres, entre otras.

El docente propone que se compartan las
respuestas de la encuesta con los presentes, y es el responsable de comentar
las principales observaciones de cada uno de los grupos, brindándoles
retroalimentación. Esta retroalimentación puede estar relacionada con las
respuestas de los estudiantes sobre el tópico central o con las técnicas
implementadas durante el debate. Al finalizar el taller, el docente debe
presentar las conclusiones y recomendaciones de la simulación.

Los resultados de las encuestas deben ser
compartidos entre los docentes que implementaron este ejercicio, así, se
analiza el impacto que tuvo en la comunidad estudiantil y se puede estudiar la
retroalimentación por parte de los participantes y docentes, para que el
ejercicio del taller pueda mejorar en futuros semestres.

Discusión

En instituciones de educación superior es
necesario crear conciencia sobre temas sociales y trabajar en propuestas
interdisciplinarias que permitan a estudiantes de las ramas de Ingeniería
aprovechar sus habilidades técnicas para desarrollar soluciones a problemáticas
sociales de modo que el alcance de los proyectos sea mayor, al igual que la
cantidad de beneficiarios. De este modo, los estudiantes comprenden el impacto
que pueden tener sus soluciones en escenarios ajenos a los de su rama de
estudio.

Se conoce que existe desinterés en temas
sociales por parte de estudiantes de Ingeniería, de acuerdo con estudios
(Walther et al., 2019; Walther et al., 2016; Bachen
et al. 2012) se evidencia falta de
empatía y un escaso desarrollo de habilidades blandas. Con la implementación de
juego de roles, es posible que los estudiantes logren alcanzar nuevos niveles
de conocimiento en temáticas globales y a su vez desarrollen empatía por los
temas consultados.

Los juegos de roles son una herramienta que
permite consolidar conocimientos adquiridos durante su desarrollo por medio de
la experiencia de personificar un rol, cumpliendo así con un proceso de
aprendizaje activo. Esto propicia que el estudiante que participe aprenda de
manera consciente sobre la temática que ha investigado y experimentado, además,
da paso a que lo asocien con conceptos de alguna materia de su rama de la
Ingeniería, logrando que el aprendizaje sea permanente y significativo en su
vida.

Esto se evidencia en la experiencia de las
autoras en el MUNUACH, en donde aprendieron a profundidad sobre las luchas y
derechos vulnerados que sufren las mujeres refugiadas de la República Federal
de Nigeria, al igual que las de las mujeres de demás naciones representadas por
participantes de otras universidades. Asimismo, les permitió integrar sus
conocimientos técnicos aprendidos durante la carrera de Ingeniería Industrial
en las soluciones propuestas para la problemática.

Conclusiones

Los juegos de roles
sobre problemáticas sociales, como las migraciones internacionales, es un
enfoque significativo para aprender sobre equidad, igualdad, derechos humanos y
la vulnerabilidad asociada; y contribuyen a la creación de ciudadanos
responsables y comprometidos con la sociedad, preparados para velar por los
derechos humanos de grupos vulnerables y dispuestos a ser agentes de cambio en
diferentes lugares del mundo. Además, los estudiantes tienen la oportunidad de
obtener información actualizada y sin sesgo sobre migración global, alentando
el desarrollo de la empatía.

El aprendizaje activo
que obtienen los estudiantes luego de participar en una actividad de juego de
roles, como por ejemplo una simulación del Modelo de Naciones Unidas, refuerza
la eficacia política y promueve un cambio de mentalidad individualista por uno
enfocado en el bien común. Da paso a una juventud empoderada, con sentimientos
de responsabilidad social y formación integral que contribuye a una mejor
gobernanza; puesto que, al estar conscientes de problemáticas existentes, los
líderes de las naciones se verán forzados a crear políticas amigables con los
ideales de la juventud que enmarquen el mayor beneficio para la sociedad.

En el caso de los
programas de Ingeniería, los beneficios de usar herramientas de juego de roles
se combinan con el aporte técnico y cuantitativo que los estudiantes pueden
proveer.  Además, la herramienta ha
demostrado ser eficiente para el desarrollo de habilidades blandas, que
resultan igual de importantes que las técnicas en el perfil profesional de los
estudiantes de Ingeniería.

En cuanto al objetivo
inicial planteado para este trabajo, se presenta una propuesta de aplicación de
juego de roles en el plan de estudio de una materia de los dos últimos años de
las carreras de Ingeniería, sigue una estructura en la que el estudiante ejerce
aprendizaje autónomo, y el docente facilita herramientas adicionales para
consolidar conocimientos de modo que los estudiantes vayan desarrollando
empatía y demás habilidades. El desempeño durante el desarrollo del juego de
roles es evaluado por el docente como calificación, así, el estudiante se ve
comprometido a desarrollar un buen trabajo y se proporciona una
retroalimentación por parte de docente y estudiante para mejorar talleres
futuros.

Finalmente, se recomienda la implementación del aprendizaje activo en
los planes de estudio tanto en escuelas, colegios y universidades puesto que se
ha evidenciado a lo largo de este artículo que actividades didácticas, como es
el caso del Modelo de Naciones Unidas, permite el crecimiento personal y profesional
del estudiante. Cabe recalcar que para su correcta implementación es
fundamental disponer del compromiso de las autoridades y docentes de la
institución organizadora, así como de una planificación detallada de los
objetivos y recursos necesarios para el desarrollo del programa.

Reconocimientos

Este trabajo fue
inspirado en la experiencia de las autoras Nicole Alvarado y Samantha Carrillo
al participar en el Modelo de Naciones Unidas de la Universidad Autónoma de
Chihuahua, MUNUACH. Las autoras desean expresar su agradecimiento a los
estudiantes y profesores organizadores de la Universidad Autónoma de Chihuahua
de México y a la Empresa Juvenil de la ESPOL de Ecuador por la invitación a
formar parte del evento. El conocimiento adquirido en el modelo fue valioso
para el desarrollo del artículo.

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[1] Convención
Internacional sobre la Protección de los Derechos de Todos los Trabajadores
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1967 sobre el Estatuto de los Refugiados.