https://doi.org/10.37815/rte.v36n2.1244

Artículos técnicos

Plan de Mejora en la Unidad Educativa “Cardenal Richard Cushing”

Improvement Plan for the “Cardenal Richard Cushing” School

Dayse
Mena Sinche1 https://orcid.org/0000-0002-8780-4022,

Christian
Ronald Armendáriz Zambrano1  https://orcid.org/0000-0001-9404-2241, Ana Elisa Del
Carmen Pérez Finol1 https://orcid.org/0000-0003-4781-6122

1Universidad
de Especialidades Espíritu Santo, Samborondón,
Ecuador

[email-masked], [email-masked], [email-masked]

Enviado:         2024/08/28

Aceptado:       2024/12/26

Publicado:
2024/12/30

Resumen

La auditoría y la asesoría educativa son procesos
formales e interdependientes que tienen como finalidad fomentar la mejora
continua dentro de los procesos educativos. La auditoría se presenta como un
seguimiento y evaluación de los procesos pedagógicos y de gestión, basada en
los estándares educativos nacionales, mientras que la asesoría es una acción
técnica de carácter profesional cuya función principal es orientar la gestión
institucional. Con el propósito de alcanzar la excelencia educativa en la
Unidad Educativa “Cardenal Richard Cushing”, se ha propuesto diseñar un plan de
mejora que permita optimizar la gestión de los procesos educativos a partir de
la evaluación de los estándares de calidad educativa. Para alcanzar este
objetivo, se ha recurrido a una metodología con enfoque cualitativo y diseño
metodológico de investigación-acción. Los principales resultados indican que la
institución tiene una cultura organizacional orientada hacia la calidad; no
obstante, hay un pequeño porcentaje de estándares que requieren análisis para
proponer acciones de mejora que se alineen con esta cultura.

Palabras clave: auditoría, asesoría, estándar educativo, gestión
institucional, calidad educativa.

Sumario: Introducción,
Metodología, Resultados y Discusión, Plan de Mejora, Conclusiones.

Como citar: Mena,
D., Armendáriz, C. & Pérez, A. (2024). Plan de Mejora en la Unidad
Educativa “Cardenal Richard Cushing”. Revista Tecnológica - Espol, 36(2),
230-249.

https://rte.espol.edu.ec/index.php/tecnologica/article/view/1244

Abstract

Educational auditing and
counselling are formal and interdependent processes that foster continuous
improvement within educational processes. Auditing monitors and evaluates
pedagogical and management processes based on national educational standards.
At the same time, counselling is a technical action of a professional nature
whose main function is to guide institutional management. In order to achieve
educational excellence in the "Cardinal Richard Cushing" school, we
proposed the design of an improvement plan to optimize the management of
educational processes based on the evaluation of educational quality standards.
In order to achieve this objective, a qualitative approach and action-research
methodological design were used. The main results indicate that the institution
has an organizational culture oriented towards quality, however, a small
percentage of standards  requires further
analysis to suggest improvement actions that are aligned with this
organizational culture.

Keywords: auditing, consulting, educational standard,
institutional management, educational quality.

Introducción

Hablar de calidad educativa es complejo y
su concepto está sujeto al dinamismo de la sociedad en el tiempo, lo que
involucra aspectos políticos, sociales, económicos y culturales. Como parte de
su iniciativa para garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad,
la Organización de las Naciones Unidas (2018) ha propuesto el cuarto Objetivo
de Desarrollo Sostenible (ODS) en la Agenda 2030.

En este sentido, los países miembros han
dirigido sus esfuerzos hacia la consecución de la calidad educativa, puesto que
es fundamental para que los ciudadanos obtengan una formación en valores, con
respeto hacia el bien ajeno y orientados hacia los principios sociales de
convivencia y paz, mismos que permiten alcanzar un país con igualdad de
oportunidades y desarrollo sostenible (Carriazo et al., 2020).

Uno de los elementos clave para alcanzar la
calidad es la revisión y mejora de los procesos mediante auditorías y
asesorías. Según Kooli (2019), las auditorías evalúan la eficacia del sistema
al verificar su capacidad para cumplir metas y objetivos, constituyéndose
también en un componente esencial de la mejora continua. Por su parte, las
asesorías, tanto internas como externas, facilitan el desarrollo e
implementación de procedimientos de gestión de calidad. Así, la aplicación
conjunta de ambas herramientas en el ámbito educativo permite evaluar y
orientar el cumplimiento de los estándares que definen la calidad educativa.

Existen múltiples caminos para asegurar la
calidad educativa. Una de estas maneras es implementar o auditar bajo la norma
ISO: 21001 (2018), norma que toma como base los principios de enfoque a los
estudiantes, liderazgo visionario, compromiso de las personas, enfoque a
procesos, mejora, toma de decisiones basada en la evidencia, gestión de las
relaciones, responsabilidad social, accesibilidad y equidad, conducta ética y
seguridad y protección de datos.

De manera similar, Fonseca (2022)
manifiesta que el modelo EFQM de excelencia también puede ser aplicado al
ámbito educativo. La puesta en práctica de este modelo permite efectuar
comparaciones con referentes para ejecutar planes o acciones de mejora con la
finalidad de obtener resultados óptimos y sostenibles en caso de ser necesario;
por lo tanto, este modelo impulsa a las organizaciones hacia la excelencia a
través de la mejora continua.

El Ecuador, a través del Ministerio de
Educación (2017), orienta sus esfuerzos para alcanzar la calidad educativa a
través de un enfoque multidimensional que toma como parte fundamental el
servicio educativo, los actores que lo impulsan y los productos que se generan
para alcanzar las metas que conducen hacia una sociedad próspera y con igualdad
de oportunidades. De esta manera, no solo aborda aspectos académicos como el
rendimiento escolar, sino que también involucra el desarrollo y transformación
de estudiantes, docentes y centros educativos que se plasman en 55 estándares
educativos.

Reconociendo la importancia de alcanzar la
calidad educativa en los procesos formales de los centros educativos del país,
la presente investigación aborda los fundamentos teóricos y metodológicos que
sustentan la asesoría y auditoría educativa como procesos fundamentales para
alcanzar la anhelada excelencia educativa; diagnostica el estado situacional de
la Unidad Educativa “Cardenal Richard Cushing” a través de la valoración de los
55 estándares educativos y, finalmente, propone un plan de mejora que permita
optimizar la gestión de los procesos educativos a partir de la evaluación de
los estándares de calidad educativa.

Revisión de Literatura

La auditoría y asesoría educativa se erigen
como pilares fundamentales en la búsqueda de la excelencia en el ámbito
educativo. Estos procesos deben ser incluidos dentro de la gestión integral de
una institución educativa. La auditoría, en particular, puede ser aplicada
tanto por agentes internos como externos. En el primer caso, su propósito
radica en facilitar un autoanálisis institucional que permita identificar y
abordar áreas de mejora. Por otro lado, cuando es llevada a cabo por un agente
externo, proporciona una evaluación objetiva de cómo la institución se
proyecta.

Al mismo tiempo, se destaca que la
auditoría y la asesoría educativa son interdependientes, puesto que su
finalidad radica en fomentar la mejora continua dentro de los procesos
educativos. La asesoría, en este contexto, actúa como una guía estratégica que
orienta las acciones de la institución adaptándose a su entorno y respetando su
identidad. Así también impulsa la mejora y transformación de las acciones
educativas para alcanzar los estándares establecidos por los organismos
rectores de la educación.

Por lo tanto, este enfoque conlleva la
implementación de acciones específicas y bien dirigidas, que conforman un plan
de mejora, el cual debe ser elaborado de acuerdo con lineamientos y normativas
legales y basado en la asignación de recursos, condiciones del entorno y
tiempos adecuados para su ejecución. De este modo, se delimita un marco
estructurado que garantiza la viabilidad y el cumplimiento de los objetivos
trazados a fin de alcanzar la calidad educativa.

En consecuencia, resulta necesario abordar
el desarrollo de las variables de investigación relacionadas con la auditoría y
la asesoría educativa desde un enfoque integrador que permita entender sus
características y su dinámica para la construcción de un plan de mejora.

Auditoría
Educativa

La auditoría es una evaluación objetiva,
completa e integral de las actividades y operaciones que realiza una
organización para cumplir con sus fines y objetivos; centra su propósito en la
proactividad, la mejora continua y la búsqueda del logro de la eficiencia y
eficacia en la organización. Para esto, considera todos los elementos que
conforman una organización y analiza la efectividad de las políticas internas,
normas y resoluciones adoptadas por sus líderes (Medina et al., 2020).

Las auditorías entonces son concebidas como
una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y consultoría diseñada
para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización (Turetken et
al., 2020). Es así como la auditoría se transforma en una herramienta que
orienta a una organización a alcanzar sus objetivos al aplicar un enfoque
sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la efectividad de los
procesos de gestión, control y administración.

En este orden de ideas, la auditoría
educativa es un seguimiento y evaluación de los procesos pedagógicos y de
gestión, proporcionando un diagnóstico acerca del nivel de desempeño que
presentan los indicadores y estándares educativos y, en función de esos
resultados, se toman decisiones que permiten asegurar una educación de calidad
(Cabrera y Palma, 2022). De este modo, la auditoría permite una
retroalimentación de los procesos evaluados que brinda información de los
principales resultados para la toma de decisiones y el control del cumplimiento
de los estándares planteados por el Ministerio de Educación (2017).

Según el Reglamento de la Ley Orgánica de
Educación Intercultural propuesto por el Ministerio de Educación (2023), las
auditorías educativas en el Ecuador son realizadas por el auditor educativo,
quien tiene como función proveer a las autoridades nacionales y al sistema
educativo de información acerca de la evaluación de la gestión de la calidad y
los niveles de logro alcanzados por las instituciones educativas en relación
con los estándares de calidad educativa.

En este sentido, el informe de auditoría
emitido se presenta como un documento que ofrece a la institución educativa y a
los miembros de la comunidad en general información sobre la calidad de la
educación en ellas (Ministerio de Educación del Ecuador, 2013a,c). Los
resultados obtenidos por los auditores educativos proporcionan una evaluación
imparcial del estado de la institución y tienen como objetivo ayudar en la
gestión de su mejora, crecimiento y cambio.

Por lo tanto, la auditoría educativa debe:
1) atender a las unidades educativas según su diagnóstico de necesidades; 2)
garantizar la rendición de cuentas; 3) permitir el desarrollo de la
organización escolar; 4) estar centrada en estándares; 5) tomar como punto de
partida las evidencias que la institución educativa presente; 6) hacer públicos
los resultados e informes de los hallazgos.

Las auditorías educativas en el Ecuador son
realizadas por el equipo de auditores del Ministerio de Educación, manejan un criterio
de auditoría proporcional según las necesidades y los niveles de riesgo de cada
unidad educativa y se establecen de dos formas: regulares y especiales. Las
auditorías regulares pueden ser generales o de seguimiento, mientras que las
auditorías especiales son de renovación y control, y de fiscalización
(Ministerio de Educación, 2016).

De acuerdo con el Ministerio de Educación
(2013a), todo tipo de auditoría en el país está constituida por dos etapas: 1)
etapa de monitoreo en la que se determinan los rangos de cumplimiento de las
instituciones educativas a través de un sistema integrado de información; 2)
etapa de informe de auditoría que se apoya en la autoevaluación de la
institución educativa y la evaluación realizada por dos auditores en un rango
de dos a tres días.

Los estudios de implementación de
auditorías educativas a nivel nacional son limitados, no obstante, su
aplicación en otros países muestra el impacto de estos procesos en la gestión
educativa para encontrar fortalezas y puntos de debilidad que pueden ser
aprovechados (Munadi y Aisyiah, 2022), identificar oportunidades de mejora y
evaluar la eficacia y eficiencia de todas las medidas de seguimiento (Vykydal
et al., 2020), y adecuar los procesos educativos y de gestión a los requisitos
legales de cada país (Reznik, 2021).

A pesar de que los beneficios de la
implementación de la asesoría educativa son múltiples, existen algunos desafíos
que deben abordarse para orientar estos procesos hacia el éxito. En este
sentido, Vykydal et al. (2020) señalan los siguientes aspectos como desafíos al
momento de implementar una auditoría: 1) las instituciones de enseñanza deben
contar con un número suficiente de auditores formados; 2) los auditores deben
ser formados en el intercambio de buenas prácticas y en aprender de sus propios
errores; 3) los equipos de auditoría deben cambiarse o rotar periódicamente
para evitar el sesgo; 4) debe existir un sistema de motivación adecuado para
los auditores para apoyar el enfoque proactivo de la auditoría; 5) todas las
auditorías deben orientarse al rendimiento y los riesgos de los procesos.

Asesoría
Educativa

La asesoría es una de las principales
herramientas que tiene el potencial de cambiar la realidad de los centros
educativos, permitiéndoles alcanzar la mejora y, a través de ello, una
educación de calidad. Para Bernárdez et al. (2021), su finalidad es asistir,
enriquecer o apoyar en la tarea de formar sentido, identidad y oportunidades.
Esto conlleva la implementación de estrategias orientadas a moldear las
identidades de las personas involucradas, así como proporcionar un espectro
específico de opciones para el crecimiento personal, social y profesional
dentro del marco de las instituciones educativas.

El asesoramiento es una acción técnica de
carácter profesional para dirigir la gestión institucional hacia el
cumplimiento de los estándares de calidad educativa. En este sentido, Navareño
(2020) indica que, mediante el asesoramiento y apoyo pedagógico completo, se
proporciona la orientación, cooperación, asistencia y los medios necesarios
para desarrollar un proyecto institucional que unifique todas las acciones
(programas, proyectos, actividades, entre otros) llevadas a cabo en la
institución, dándoles coherencia y orientándolas de tal manera que apoyen el
cumplimiento de los objetivos educativos propuestos.

A este respecto, el Ministerio de Educación
del Ecuador (2013b), a través del Acuerdo Ministerial 0450-13, manifiesta que
la asesoría debe ser un proceso:

1.
Sistemático, flexible y
constante.

2.
Colaborativo con los planteles,
que permita una construcción conjunta y consensuada del asesoramiento.

3.
Promotor en la comunidad
educativa, en los planteles, en los directivos y en los docentes de
“responsabilidades compartidas” a fin de garantizar el derecho de todos a una
educación de calidad.

4.
Responsable de los procesos
metacognitivos de reflexión profesional a fin de dejar capacidad instalada y de
institucionalizar parte de las condiciones del cambio para asegurar así su
continuidad.

5.
Dinamizador de las relaciones
con la comunidad (p.9).

La asesoría educativa es una función que,
junto con la auditoría educativa, reemplazó a la supervisión escolar en la
transición del sistema educativo ecuatoriano. Según lo señala Vallejo (2021),
esta labor emerge a partir de una redefinición del marco para la tarea de los
supervisores educativos surgida de las necesidades de modernizar el Estado y de
un profundo cuestionamiento social de parte de estos agentes estatales. De este
modo, el Ministerio de Educación la considera como una acción técnica de carácter
profesional cuya función principal es orientar la gestión institucional.

Del mismo modo, el Reglamento a la Ley
Orgánica de Educación Intercultural propuesto por el Ministerio de Educación
(2023, p.85), en su artículo 270, define al asesoramiento como una actividad
con el propósito de “realizar un acompañamiento integral, continuo, respetuoso,
flexible y contextualizado, que incentive la mejora educativa mediante
aprendizajes significativos y acciones permanentes que impulsen la reflexión
sobre la práctica educativa y la toma de decisiones”. Adicionalmente, este
mismo artículo define las funciones específicas del asesor educativo, entre las
que destacan la labor de proponer, a la autoridad del establecimiento,
estrategias o actividades de atención a problemáticas específicas de cada
institución y monitorear su implementación.

Adicionalmente, el acuerdo 0450-13
manifiesta que las funciones del asesor educativo consisten en: 1) asesorar y
orientar para la implementación, desarrollo y ejecución curricular; 2) orientar
actividades de innovación y cambio educativo; 3) la comunicación y coordinación
pedagógica; y 4) el acompañamiento y seguimiento de los procesos pedagógicos y
de gestión institucional.

Aunque la asesoría educativa ofrece grandes
beneficios, enfrenta varios desafíos que deben ser superados. Calderón y López
(2021) destacan el desconocimiento de las funciones del asesor, su formación
insuficiente y la resistencia de los docentes; además, la falta de tiempo,
recursos y apoyo institucional, así como la ambigüedad en los roles, como
elementos que dificultan un acompañamiento eficaz a las instituciones. Estos
desafíos no solo limitan el impacto de la asesoría, sino que también frenan el
desarrollo integral de los procesos educativos. Por lo tanto, es necesario
mejorar la formación continua de los asesores y fortalecer la coordinación con
docentes y directivos para optimizar los procesos educativos.

Cuando se superan las barreras que limitan
la implementación de una asesoría efectiva, los resultados pueden ser muy
positivos. En este contexto, la investigación de Bonilla Santamaría y
Ferra-Torres (2021) muestra que el papel de los asesores es crucial para la
implementación, desarrollo y mejora de programas educativos. Los autores
destacan que el asesoramiento permitió concretar una comunidad virtual de
aprendizaje, basada en el diseño de situaciones didácticas fortalecidas por la
integración de elementos curriculares, la planificación de actividades
articuladas, el apoyo a la labor docente, la observación en el aula, así como
el seguimiento y evaluación continuos.

Bajo este mismo contexto, en el trabajo de
Olvera (2020) se manifiesta que la gestión pedagógica debe ser integral y no
solo un elemento de supervisión, puesto que se crean dificultades para alcanzar
una verdadera calidad educativa. En este sentido, el acompañamiento o
asesoramiento es necesario para mejorar la gestión de los distintos procesos
que surgen en el quehacer educativo. De este modo, la autora, al correlacionar
las variables de gestión pedagógica y gestión de calidad en una muestra de 46
docentes, encontró una correlación alta entre dichas variables, al mismo tiempo
que determinó que una adecuada gestión pedagógica influía en la eficiencia de
los resultados de una unidad educativa de Guayaquil.

Plan de Mejora

El plan de mejora es una herramienta
esencial en el proceso de mejora continua, actuando como un elemento clave para
su desarrollo. Este plan exige el compromiso de todos los responsables
académicos relacionados con el programa de estudio, y su propósito es definir
estratégicamente los cambios necesarios en los procesos organizacionales para
mejorar la calidad del servicio educativo (ANECA, 2021). Por lo tanto, el plan
no solo ayuda a identificar áreas de mejora, sino que también define un marco
para el monitoreo y la gestión de las acciones, incluyendo la implementación de
medidas correctivas ante imprevistos.

De acuerdo con lo establecido por el
Ministerio de Educación (2014), el plan de mejora a nivel educativo debe
considerar los siguientes elementos: análisis del contexto para identificar los
problemas priorizados; metas por alcanzar; acciones concretas para alcanzar las
metas planteadas; recursos humanos, físicos, financieros y tecnológicos con los
que se dispone en el centro educativo; responsables de ejecutar las acciones
propuestas; seguimiento para realizar los ajustes pertinentes y, finalmente,
resultados como evidencia de las acciones ejecutadas.

De acuerdo con Proaño et al. (2017), la
elaboración de un plan de mejora requiere como primer paso el análisis de las
posibles causas que han contribuido a que el problema se presente y se mantenga
a través del tiempo. Posteriormente, se debe desarrollar la propuesta en sí
misma y la planificación, seguido de la ejecución del plan de mejora y el
seguimiento, y finalmente, la evaluación como mecanismo para la verificación
del cumplimiento del plan de mejora.

En la etapa de análisis, Proaño et al.
(2017) consideran necesario: 1) determinar el área y los procesos que requieren
mejoras, priorizándolos según su importancia en relación con la misión, visión
y metas estratégicas de la organización; 2) examinar cómo afecta el proceso en
cuestión al logro de los objetivos estratégicos establecidos por la empresa; 3)
describir las causas y los efectos adversos del problema, utilizando para ello
una variedad de herramientas y métodos de análisis como FODA, diagramas de árbol,
diagramas de causa-efecto, entre otros.

La segunda etapa comprende el desarrollo de
la planificación estratégica. Para Cubero (2019), es un paso fundamental puesto
que, sin una planificación adecuada, es difícil asegurar el correcto
funcionamiento de una empresa. Este proceso está íntimamente ligado a
anticiparse al futuro, buscando minimizar la incertidumbre a través de la
evaluación de distintas alternativas ante situaciones específicas. Por tanto,
la planificación implica un análisis detallado del entorno y la situación
actual de la organización, así como de su misión y estrategias para alcanzar
los objetivos propuestos, la eficacia en la consecución de resultados y el
nivel de satisfacción de las necesidades de los clientes o usuarios.

Durante la etapa de ejecución, se llevan a
cabo las mejoras y cambios previstos en los procesos, desarrollando las tareas
planificadas y poniendo en acción lo que se ha organizado. Es vital asegurar
que la ejecución de estas implementaciones se realice conforme a lo planeado,
adhiriéndose a los procedimientos definidos y utilizando los recursos
previamente asignados (Espitia, 2016). Esta etapa es fundamental para evaluar
la efectividad de las estrategias propuestas y para la recolección de datos
importantes que serán examinados en la fase subsiguiente.

Finalmente, la evaluación, en palabras de
Hernández (2021), es un proceso que requiere no solo la verificación de
aspectos por mejorar, sino también la toma de decisiones y, por lo tanto, la
retroalimentación de los procesos obtenidos de acuerdo con los resultados. En
consecuencia, la evaluación se entiende como una herramienta clave que genera
planes para optimizar procesos; su rol esencial es comprobar, examinar y
proporcionar lineamientos sobre los procesos que muestran desgaste o afectan
negativamente el cumplimiento de los estándares de calidad.

Metodología

El presente artículo se enfoca en el diseño
de un plan de mejora destinado al cumplimiento de los estándares de calidad
educativa establecidos por el Ministerio de Educación en la Unidad Educativa
“Cardenal Richard Cushing”. Para alcanzar este propósito, se realizó un proceso
de auditoría que tuvo una duración de tres días en jornadas de ocho horas, el
cual, según la Subsecretaría de Apoyo, Seguimiento y Regulación de la Educación
(SASRE), en su Manual de Procesos, Procedimientos y Políticas de Auditoría Educativa
(2013), inicia a partir de la observación técnica y pedagógica.

La observación permite identificar tanto
las buenas prácticas como las necesidades de mejora en las instituciones
educativas, lo cual fundamenta un proceso sistemático que da lugar a la
investigación. Bajo esta idea, Hernández y Mendoza (2018) definen la
investigación como un conjunto de pasos ordenados, críticos y empíricos
aplicados al estudio de un fenómeno o problema con el fin de ampliar el
conocimiento. La Figura 1
muestra la ruta de trabajo seguida.

Figura 1

Ruta de trabajo

Fases
del diseño de investigación-acción

PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA

¿Cuál es el grado
de cumplimiento de los estándares de calidad educativa?

CONTEXTO

Unidad Educativa Cardenal
Richard Cushing

RUTA DE
INVESTIGACIÓN

Enfoque

Cualitativo

Observación

No participante

Directa

Diseño

Investigación - acción

Estándares de calidad

Visitas áulicas

Pre-investigación

Herramientas

Entrevistas

Comunidad educativa

Visita in situ

Evaluación

Análisis -
Interpretación

% de cumplimiento

Plan de mejora

Actuación

El enfoque metodológico adoptado en esta
auditoría fue cualitativo, lo que permitió explicar y comprender hechos
sociales a partir del análisis e interpretación de la realidad (Piña, 2023).
Bajo este enfoque, se realizó un diagnóstico situacional de la institución
educativa analizada en términos del cumplimiento de los estándares. Este
análisis se focalizó en la dinámica interna para identificar sus
particularidades, mismas que orientaron las acciones de mejora propuestas en el
plan. Es importante señalar que estas acciones se ajustaron a las directrices
establecidas por el Ministerio de Educación.

El diseño metodológico adoptado es de
investigación-acción de naturaleza práctica, lo que posibilitó la expansión de
la comprensión de la realidad para generar respuestas concretas a problemáticas
que afectan a la sociedad (Guevara et al., 2020). Mediante un proceso
integrador y participativo con los miembros de la comunidad educativa, sumado a
la observación por parte del investigador, se identificó la realidad
institucional definiendo sus fortalezas y debilidades. Con base en esta
información, se tomaron decisiones y se plantearon estrategias para conformar
el plan de mejora respetando su identidad.

La primera fase del diseño metodológico fue
la observación, realizada de forma no participante y directa para explorar el
contexto de desarrollo, comprender los procesos e identificar los principales
problemas (Piza et al., 2019). La observación no participante se sustentó en la
pre-investigación de los documentos administrativos y pedagógicos de la
institución; por otro lado, la observación directa abarcó la aplicación de
herramientas a los miembros de la comunidad educativa y sus procesos, como
entrevistas individuales y grupales, evaluaciones del cumplimiento de
estándares y visitas áulicas, respectivamente.

La segunda fase, constituida por el
análisis e interpretación de los resultados, posibilitó determinar el grado de
cumplimiento de los estándares. Con esta información, se elaboró la matriz DAFO
para conocer los factores internos y externos que afectan el desarrollo y su
posición en el entorno (Benzaghta et al., 2021); así también la priorización de
problemas. Finalmente, la fase de actuación condujo al diseño del plan de
mejora, en el que se plasmaron las acciones a tomar en función de los
resultados obtenidos durante el proceso de auditoría.

Resultados y Discusión

El
presente proceso de auditoría se llevó a cabo con base en el Manual para la
Implementación y Evaluación de los Estándares de Calidad Educativa (Ministerio
de Educación, 2017). Este manual establece estándares de gestión escolar y
desempeño profesional tanto directivo como docente a nivel nacional, sirviendo
como una herramienta técnica destinada a la evaluación tanto interna como
externa, así como para el asesoramiento e implementación de acciones orientadas
a mejorar la calidad educativa.

Los
estándares de gestión escolar se refieren a los procesos y prácticas
institucionales que contribuyen al funcionamiento adecuado de la institución y
al desarrollo del personal que labora en ella. Así también, los estándares de
desempeño profesional directivo abordan las acciones que debe desempeñar este,
alineadas con los ámbitos administrativo, pedagógico, de convivencia y
seguridad. Finalmente, los estándares de desempeño profesional docente
estipulan las características esenciales que delimitan el accionar de un
docente de calidad.

Previo
a mostrar los resultados del proceso de auditoría realizado en la Unidad
Educativa “Cardenal Richard Cushing”, es fundamental exponer la estructura de
estos estándares. Están compuestos por dimensiones que representan los ámbitos
o áreas de la calidad educativa; componentes que son los aspectos que conforman
las dimensiones; estándares que describen los logros esperados; indicadores que
ofrecen información sobre el grado de cumplimiento; y medios de verificación
que constituyen la referencia para evaluar los resultados. Esta estructura
permite que los resultados del proceso de auditoría sean objetivos y
confiables. A continuación, se presenta la Figura 2, donde se detalla la
estructura mencionada:

Figura 2

Estructura
de los estándares de calidad educativa

Gestión escolar

Desempeño profesional directivo

Desempeño profesional
docente

D1 Gestión
administrativa

D2 Gestión
pedagógica

D3
Convivencia, participación escolar y cooperación

D4 Seguridad
escolar

C1 Organización institucional

C2 Desarrollo profesional

C3 Información y comunicación

C4 Infraestructura, equipamiento y servicios
complementarios

C1 Enseñanza
y aprendizaje

C2
Consejería estudiantil y refuerzo académico

C1
Convivencia escolar y
participación escolar

C2 Alianzas
estratégicas de cooperación para el desarrollo

C1 Gestión
de riesgos y protección

ESTÁNDARES

DIMENSIONES

COMPONENTES

Nota: El
gráfico fue elaborado con base en el Manual para la Implementación y Evaluación
de los Estándares de Calidad Educativa (Ministerio de Educación, 2017).

Contexto
Institucional

La
Unidad Educativa "Cardenal Richard Cushing" se encuentra en el
suroeste de Guayaquil, Ecuador, con fácil acceso por vía terrestre. Forma parte
de la Red Educativa Arquidiocesana, la cual tiene como misión favorecer la
educación en sectores de escasos recursos de la ciudad.

La
institución está provista de los servicios básicos necesarios para sus
actividades diarias, como suministro de agua potable, alcantarillado sanitario,
energía eléctrica, telefonía e internet. Además, cuenta con un laboratorio de
computación y un aula destinada a la atención de estudiantes con necesidades
educativas específicas, como parte de su compromiso con la inclusión. En las
cercanías se ubican una iglesia y un centro de atención médica.

En
términos socioeconómicos, el área circundante está clasificada según la escala
del Instituto Nacional de Estadística y Censos (2011) como B, C+ y C-, y está
compuesta por hogares con acceso a servicios básicos. Los proveedores en esta
área incluyen profesionales de nivel medio, técnicos, trabajadores de
servicios, comerciantes, operadores de máquinas y montacargas.

La
institución funciona con sostenimiento particular y ofrece niveles de educación
inicial, educación general básica y bachillerato, cumpliendo con la
escolarización obligatoria establecida por el Estado. Sus principios
pedagógicos están orientados hacia la búsqueda de la excelencia académica, en
consonancia con los valores cristianos.

Proceso
de Auditoría

La
Unidad Educativa “Cardenal Richard Cushing” fue intervenida por un proceso de
auditoría regular general, durante la cual se valoraron los 55 estándares de
calidad educativa. Los resultados generales se presentan en la Tabla 1, reflejando los siguientes
porcentajes de cumplimiento: un 1,82% correspondió a estándares no
implementados o desconocidos, un 7,27% mostró cumplimiento parcial con margen
para mejorar, mientras que un 90,91% evidenció cumplimiento total de los
estándares.

Tabla 1

Resultados
generales del proceso de auditoría

NIVEL ALCANZADO

INDICADOR

N° ESTÁNDARES

PORCENTAJE DE

CUMPLIMIENTO

NO
IMPLEMENTADO / DESCONOCIMIENTO

NC

1

1,82%

CUMPLE
PARCIALMENTE / PUEDE MEJORAR

EP

4

7,27%

CUMPLE
ESTÁNDAR

S

50

90,91%

TOTAL

55

100,00%

La
institución educativa analizada alcanzó un alto nivel de cumplimiento (ver Figura 3) al situarse dentro del
rango de valores entre el 70% y el 100%. Esto indica que la institución
mantiene una cultura organizacional orientada hacia la calidad. En relación con
los estándares educativos parcialmente cumplidos o no cumplidos, se establecieron
acciones de mejora que se detallan en el siguiente apartado de este documento.

Figura 3

Estado
situacional de la Unidad Educativa “Cardenal Richard Cushing”

A
continuación, se detallan los resultados según las dimensiones y componentes
que conforman cada una de ellas:

Dentro
de la dimensión de gestión administrativa (ver Tabla 2), se destaca un
cumplimiento del 67% en la componente relacionada con la organización
institucional, lo que equivale a haber cumplido 4 de los 6 estándares que la
conforman. En cuanto a las tres componentes restantes, se logra un cumplimiento
del 100%. Con base en esta información, se establece que la institución
educativa debe revisar aquellos procesos que no contribuyen al buen desarrollo
de la dinámica institucional, respecto a lo mencionado Gairín (2020) señala que
los gestores educativos deben implementar la organización en las instituciones
para facilitar el desarrollo de los procesos administrativos y pedagógicos,
esto debe hacerse desde la autonomía de la institución con el fin de contribuir
al logro de la calidad educativa.

Tabla 2

Resultados
del proceso de auditoría para la dimensión de gestión administrativa

D1: GESTIÓN
ADMINISTRATIVA

GE

DI

DO

COMPONENTES CUMPLIDOS

TOTAL

CUMPLIMIENTO

C1: Organización institucional

3

1

0

4

6

67%

C2: Desarrollo profesional

3

3

2

8

8

100%

C3: Información y comunicación

2

3

2

7

7

100%

C4: Infraestructura, equipamiento y
servicios complementarios

2

2

1

5

5

100%

Estándares cumplidos

10

9

5

24

26

92%

Total Estándares

10

11

5

26

% Cumplimiento

100%

82%

100%

92%

En
la dimensión de gestión pedagógica (ver Tabla 3), se destaca un
cumplimiento del 75% en la componente relacionada con la enseñanza y
aprendizaje, lo que equivale a haber cumplido 9 de los 12 estándares que la
conforman. En cuanto a la otra componente, se logra un cumplimiento del 100%. A
partir de estos datos, se determina que el proceso de enseñanza-aprendizaje
institucional debe estar alineado con la contextualización e implementación del
currículo nacional, así como con la aplicación de los lineamientos emitidos
para el proceso de evaluación. Espinoza (2021), respalda esta idea al señalar
como factor importante para el proceso de enseñanza y aprendizaje y la
evaluación el conocimiento por parte de los docentes sobre la asignatura que
imparten, metodologías y estrategias que respondan a la diversidad de los
estudiantes.

Tabla 3

Resultados
del proceso de auditoría para la dimensión de gestión pedagógica

D2: GESTIÓN
PEDAGÓGICA

GE

DI

DO

COMPONENTES CUMPLIDOS

TOTAL

CUMPLIMIENTO

C1: Enseñanza y aprendizaje

2

4

3

9

12

75%

C2: Consejería estudiantil y refuerzo
académico

2

2

2

6

6

100%

Estándares cumplidos

4

6

5

15

18

83%

Total Estándares

4

6

8

18

% Cumplimiento

100%

100%

63%

83%

En
la dimensión de convivencia, participación escolar y cooperación (ver Tabla 4), se destaca un
cumplimiento del 100% en las dos componentes que la constituyen: convivencia y
participación escolar, así como en las alianzas estratégicas de cooperación
para el desarrollo.

Tabla 4

Resultados del proceso de auditoría para la dimensión de
convivencia, participación escolar y cooperación

D3: CONVIVENCIA,
PARTICIPACIÓN ESCOLAR Y COOPERACIÓN

GE

DI

DO

COMPONENTES CUMPLIDOS

TOTAL

CUMPLIMIENTO

C1: Convivencia y participación escolar

2

2

1

5

5

100%

C2: Alianzas estratégicas de cooperación
para el desarrollo

1

1

0

2

2

100%

Estándares cumplidos

3

3

1

7

7

100%

Total Estándares

3

3

1

7

% Cumplimiento

100%

100%

100%

100%

Concluyendo el análisis por dimensión, se destaca la evaluación de
la dimensión de seguridad escolar (ver Tabla 5), en la cual su componente
de gestión de riesgos logra un cumplimiento del 100%.

Tabla 5

Resultados
del proceso de auditoría para la dimensión de seguridad escolar

D4: SEGURIDAD
ESCOLAR

GE

DI

DO

COMPONENTES CUMPLIDOS

TOTAL

CUMPLIMIENTO

C1: Gestión de riesgos y protección

1

1

2

4

4

100%

Estándares cumplidos

1

1

2

4

4

100%

Total Estándares

1

1

2

4

% Cumplimiento

100%

100%

100%

100%

Priorización de los Problemas

De los 55 estándares educativos auditados, 4 se encuentran en un
nivel de cumplimiento parcial y 1 no fue cumplido. Para abordar esta situación,
se realizó una priorización de los problemas considerando el nivel alcanzado y
el estándar evaluado. Sin embargo, si el estado situacional de la institución
abarca un mayor número de estándares no cumplidos o parcialmente cumplidos, es
necesario utilizar un método de priorización de datos que considere otros
parámetros. En la Tabla 6 se muestra el orden en el
que serán abordados en el plan de mejora.

Tabla 6

Estándares
no cumplidos o parcialmente cumplidos y la formulación de los problemas

DESCRIPCIÓN

ESTADO

PROBLEMA

D1.C1.DI2.
Implementa el Plan Educativo Institucional (PEI)

NC

No se implementan las acciones
propuestas en el PEI.

D1.C1.DI1.
Administra el funcionamiento de la institución en relación con la oferta que
estipula el documento de Autorización de Creación y Funcionamiento de la
institución.

EP

No
administra el funcionamiento de la institución en relación con la oferta,
puesto que parte del personal no cumple con el perfil profesional necesario
para satisfacer los requisitos de la oferta educativa.

D2.C1.DO8.
Demuestra suficiencia en el conocimiento de la asignatura que enseña en el
subnivel.

EP

Personal
docente que no demuestra suficiencia en el conocimiento de las asignaturas
que enseña en el subnivel.

D2.C1.DO.9.  Aplica
estrategias de enseñanza orientadas al logro de los objetivos de
aprendizaje planteados en la planificación microcurricular.

EP

Los
docentes no aplican estrategias de enseñanza orientadas al logro de los
objetivos de aprendizaje planteados en la planificación microcurricular.

D2.C1.DO.10.
Promueve un ambiente de aprendizaje estimulador que genera participación  del estudiantado.

EP

Los docentes no promueven un
ambiente de aprendizaje estimulador que genere la participación del estudiantado.

Análisis FODA

El
análisis FODA permite identificar los factores internos y externos que afectan
el desarrollo y la posición en el entorno de la institución educativa en
cuestión. Este análisis, se apoyó en las visitas áulicas, entrevistas y
conversatorios con estudiantes, directivos, docentes y padres de familia.
Además, se evaluaron los estándares de calidad considerando su relación por
dimensión, componente y estándar, lo que permitió fundamentar el análisis en la
relación entre la gestión de los procesos y su aplicación por parte de los
directivos y docentes. En la Tabla 7 se presenta el FODA, con un
enfoque especial en los problemas identificados.

Tabla 7

Análisis
FODA con base en los estándares no cumplidos o parcialmente cumplidos

ASPECTOS
NEGATIVOS

ASPECTOS
POSITIVOS

DEBILIDADES

FORTALEZAS

ANÁLISIS INTERNO

▪
No se implementan las acciones establecidas en el PEI.

▪
Se evidencia en el distributivo docente la asignación de cargas
horarias que no están relacionadas con el campo de especialización
profesional y personal con formación inconclusa.

▪
No todos los docentes demuestran suficiencia en el conocimiento
de la asignatura que imparten.

▪
Las estrategias de enseñanza no están totalmente orientadas al
logro de los objetivos de aprendizaje, ni alineadas con el modelo pedagógico
de la institución.

▪
No todos los docentes generan un ambiente de clase donde se
promueva la reflexión, la indagación, el análisis y el debate en los
educandos.

▪
Cuentan con planes de seguimiento y retroalimentación a la
práctica pedagógica de los docentes.

Amenazas

Oportunidades

ANÁLISIS EXTERNO

▪
Situación económica actual del país.

▪
No tienen autonomía en los procesos de selección de personal.

▪
La falta de suficiencia en el conocimiento de la asignatura
podría afectar la imagen institucional.

▪
El uso de metodologías tradicionales podrían afectar la imagen
institucional.

▪
El Proceso Colmena establece un cambio en la estructura de los
documentos institucionales, lo que les permite actualizarlos o crearlos.

▪
Es una institución con una oferta que abarca todos los niveles
de escolarización obligatorios, a precios accesibles para el entorno.

▪
Formación en valores alineados con la doctrina católica.

▪
Autogestionar o solicitar la colaboración de su ente promotor
para realizar programas de capacitación y desarrollo profesional para los
docentes.

Plan
de Mejora

El
plan de mejora es una herramienta esencial en el proceso de mejora continua y
actúa como un elemento clave para el desarrollo de una institución. A partir de
los problemas priorizados, se definen metas, actividades para su consecución,
proyección de tiempo en meses para su implementación, responsables, equipo de
apoyo y medios de seguimiento y verificación. Esto garantiza que la estrategia
propuesta para resolver los problemas se ajuste a la realidad de la institución
y, en caso de ser necesario, plantear reajustes que permitan alcanzar el
cumplimiento óptimo de los estándares que, al ser auditados, resultaron con un
nivel de logro de no cumplimiento o en proceso. A continuación, se presentan
tablas con las estrategias establecidas para cada problema priorizado, formando
así el plan de mejora para la Unidad Educativa "Cardenal Richard
Cushing".

Tabla
8

Estrategias
del plan de mejora para el problema priorizado 1

ESTÁNDAR

D1.C1.DI2.
Implementa el Plan Educativo Institucional (PEI).

PROBLEMA

No
se implementan las acciones propuestas en el PEI.

DIMENSIÓN

COMPONENTE

ESTÁNDAR

MEDIO DE VERIFICACIÓN

NIVEL ALCANZADO

Gestión
administrativa

Organización
Institucional

Desempeño
directivo

Matriz
de seguimiento de la implementación del PEI.

NC

META

Al
2025, la institución educativa deberá haber construido conforme a los
lineamientos establecidos por la Autoridad Educativa Nacional el PEI e
implementado hasta el término del año al menos el 20% de sus metas
delineadas.

ACTIVIDADES

PROYECCIÓN DE TIEMPO EN MESES

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Elaborar el PEI, de acuerdo a la
establecido en la guía Colmena - Herramientas para la construcción
participativa de los Instrumentos de la Gestión Escolar.

1.
Sensibilización

2.
Diagnóstico

3.
Construcción de la identidad institucional

4.
Diseño del plan de mejora

5.
Seguimiento y evaluación

6.
Designar el comité central colmena para la construcción
participativa del PEI.

7.
Establecer y delegar responsabilidades para la
implementación de las actividades descritas en el PEI.

8.
Registrar el PEI en el aplicativo Colmena.

RESPONSABLE

Directivos
y comité central Colmena

EQUIPO DE APOYO

Delegados
de la comunidad educativa

MEDIOS DE SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN

▪
PEI
registrado en el aplicativo Colmena.

▪
Actas
de convocatoria y asistencia a las reuniones para la construcción del PEI.

▪
Matriz
de seguimiento de la implementación del PEI.

Tabla
9

Estrategias
del plan de mejora para el problema priorizado 2

ESTÁNDAR

D1.C1.DI1.
Administra el funcionamiento de la institución en relación con la oferta que
estipula el documento de Autorización de Creación y Funcionamiento de la
institución.

PROBLEMA

No
administra el funcionamiento de la institución en relación con la oferta,
puesto que parte del personal no cumple con el perfil profesional necesario
para satisfacer los requisitos de la oferta educativa.

DIMENSIÓN

COMPONENTE

ESTÁNDAR

MEDIO DE VERIFICACIÓN

NIVEL ALCANZADO

Gestión
administrativa

Organización
Institucional

Desempeño
directivo

Distributivo
de personal.

EP

META

Al
2025, al menos el 90% del personal deberá estar debidamente calificado y cumplir
con el perfil profesional requerido para la oferta educativa que la
institución proporciona, según lo establecido en el documento de Autorización
de Creación y Funcionamiento.

ACTIVIDADES

PROYECCIÓN DE TIEMPO EN MESES

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

1.
Elaborar un informe de necesidades donde se establezcan los
perfiles profesionales requeridos para completar la plantilla docente y
gestionar a través del ente promotor.

2.
Establecer un proceso de validación del perfil requerido y
evaluación previa a la vinculación a la institución.

3.
Elaborar el distributivo del personal en cumplimiento a los
requisitos y disposiciones referentes a la oferta educativa, jornada laboral,
perfil profesional y equivalencias entre estudiantes con necesidades
educativas específicas.

4.
Implementar un plan de seguimiento al cumplimiento de las
actividades docentes en relación con la gestión administrativa y pedagógica.

RESPONSABLE

Directivos
– Coordinadores de área

EQUIPO DE APOYO

Personal
del Departamento de Consejería Estudiantil

MEDIOS DE SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN

▪
Solicitud
adjuntando el informe de necesidades.

▪
Proceso
de validación del perfil requerido y evaluación previa a la vinculación a la
institución.

▪
Distributivo
del personal.

▪
Informes
regulares de cumplimiento de sus actividades.

Tabla
10

Estrategias
del plan de mejora para el problema priorizado 3

ESTÁNDAR

D2.C1.DO8.
Demuestra suficiencia en el conocimiento de la asignatura que enseña en el
subnivel.

PROBLEMA

Personal
docente que no demuestra suficiencia en el conocimiento de las asignaturas
que enseña en el subnivel.

DIMENSIÓN

COMPONENTE

ESTÁNDAR

MEDIO DE VERIFICACIÓN

NIVEL ALCANZADO

Gestión
pedagógica

Enseñanza
y aprendizaje

Desempeño
docente

Observación
áulica

EP

META

Garantizar
que el 95% del personal docente demuestre suficiencia en el conocimiento de
las asignaturas que imparte para el periodo lectivo 2025-2026.

ACTIVIDADES

PROYECCIÓN DE TIEMPO EN MESES

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

1.
Realizar un plan de observación y acompañamiento a la
gestión pedagógica docente que incluya la heteroevaluación, coevaluación y
autoevaluación.

2.
Implementar el plan de observación y acompañamiento a la gestión
pedagógica docente.

3.
Proporcionar retroalimentación constructiva a los docentes
basada en el proceso observación y acompañamiento a la gestión pedagógica
docente para generar acuerdos y compromisos.

4.
Elaborar un informe que recoja las buenas prácticas docentes
identificadas y las necesidades de capacitación, basado en los resultados del
plan de observación y acompañamiento a la gestión pedagógica docente, así
como en los acuerdos y compromisos establecidos durante el proceso.

5.
Desarrollar un programa de capacitación y desarrollo
profesional en colaboración con el ente promotor.

6.
Establecer sesiones de trabajo colaborativo por áreas y
niveles educativos, con el objetivo de intercambiar experiencias, estrategias
y buenas prácticas docentes entre el personal.

RESPONSABLE

Vicerrectora

EQUIPO DE APOYO

Rectora,
coordinadores de área

MEDIOS DE SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN

▪
Actas de acuerdos y compromisos

▪
Actas de convocatoria y asistencia a las capacitaciones y
sesiones de trabajo colaborativo.

▪
Matriz de seguimiento de la implementación del plan de
observación y acompañamiento a la gestión pedagógica docente.

▪
Observación áulica

▪
Matriz de seguimiento de la implementación del plan de
capacitación

Tabla
11

Estrategias
del plan de mejora para el problema priorizado 4

ESTÁNDAR

D2.C1.DO.9.  Aplica
estrategias de enseñanza orientadas al logro de los objetivos de
aprendizaje planteados en la planificación microcurricular.

PROBLEMA

Los
docentes no aplican estrategias de enseñanza orientadas al logro de los
objetivos de aprendizaje planteados en la planificación microcurricular.

DIMENSIÓN

COMPONENTE

ESTÁNDAR

MEDIO DE VERIFICACIÓN

NIVEL ALCANZADO

Gestión
pedagógica

Enseñanza
y aprendizaje

Desempeño
docente

Planificación
microcurricular (estrategias metodológicas, recursos y objetivos de

aprendizaje).

EP

META

Al
finalizar el segundo trimestre del periodo lectivo 2024-2025, debe haber
mejorado el rendimiento académico de al menos el 15% de la totalidad de los
estudiantes por grado/curso.

ACTIVIDADES

PROYECCIÓN DE TIEMPO EN MESES

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Realizar
jornadas de socialización de la propuesta pedagógica y análisis del Plan
Curricular Institucional, para establecer los lineamientos de trabajo
institucional.

Implementar
el plan de observación y acompañamiento a la gestión pedagógica docente.

Generar
espacios para construir la planificación de forma colaborativa, de modo que
se promueva el intercambio de ideas y la aplicación de estrategias activas de
enseñanza y el uso de recursos digitales.

Verificar
que las planificaciones anuales y microcurriculares se encuentren acorde a lo
establecido en el Plan Curricular Institucional.

Programar
reuniones periódicas para retroalimentar sobre el progreso y realizar
reajustes necesarios en las actividades de enseñanza.

Establecer
indicadores para verificar que los estudiantes alcancen los objetivos de
aprendizaje propuestos (promedios de las asignaturas por trimestre).

Adicionar
al plan de capacitación temáticas relacionadas con metodologías activas y
diversificación de estrategias de enseñanza y evaluación.

Coordinar
con el Departamento de Consejería Estudiantil un taller práctico sobre
adaptaciones curriculares y estrategias para atender a estudiantes con
necesidades educativas específicas.

RESPONSABLE

Vicerrectora

EQUIPO DE APOYO

Rectora,
coordinadores de área, Departamento de Consejería Estudiantil, docentes.

MEDIOS DE SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN

▪
Actas de convocatoria y asistencia a las jornadas de
socialización de la propuesta pedagógica y análisis del Plan Curricular Institucional.

▪
Matriz de seguimiento de la implementación del plan de
observación y acompañamiento a la gestión pedagógica docente.

▪
Cronograma para las sesiones de construcción de
planificación curricular.

▪
Actas de convocatoria y asistencia a las reuniones para
retroalimentar sobre el progreso y realizar reajustes necesarios en las
actividades de enseñanza.

▪
Informe de rendimiento estudiantil por asignatura y
grado/curso.

Tabla
12

Estrategias
del plan de mejora para el problema priorizado 5

ESTÁNDAR

D2.C1.DO.10.
Promueve un ambiente de aprendizaje estimulador que genera participación  del estudiantado.

PROBLEMA

Los
docentes no promueven un ambiente de aprendizaje estimulador que genere la
participación del estudiantado.

DIMENSIÓN

COMPONENTE

ESTÁNDAR

MEDIO DE VERIFICACIÓN

NIVEL ALCANZADO

Gestión
pedagógica

Enseñanza
y aprendizaje

Desempeño
docente

Observación
áulica

EP

META

Incrementar
en un 25% el uso de estrategias de enseñanza que promuevan la participación
activa y el compromiso del estudiantado en el aula en un plazo de 3 meses.

ACTIVIDADES

PROYECCIÓN DE TIEMPO EN MESES

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

Utilizar
los recursos y espacios de la institución educativa para generar experiencias
significas de aprendizaje.

Generar
durante la clase espacios que promuevan la reflexión, la indagación, el
cuestionamiento de lo que están aprendiendo, el análisis para encontrar
alternativas de solución a sus cuestionamientos y el debate.

Implementar
dinámicas de grupo y actividades colaborativas en el aula para promover la
interacción entre los estudiantes y el desarrollo de habilidades sociales.

Fomentar
la organización de actividades extracurriculares que involucren la
participación activa de los estudiantes en proyectos y eventos escolares.

Implementar
las sesiones de trabajo colaborativo por áreas y niveles educativos, con el
objetivo de intercambiar experiencias, estrategias y buenas prácticas
docentes entre el personal.

Realizar
reuniones periódicas con los docentes para evaluar el ambiente de aprendizaje
en el aula y proponer ajustes o mejoras según sea necesario.

RESPONSABLE

Vicerrectora

EQUIPO DE APOYO

Rectora,
coordinadores de área, Departamento de Consejería Estudiantil, docentes.

MEDIOS DE SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN

▪
Observaciones áulicas

▪
Registro de actividades extracurriculares programadas.

▪
Actas de convocatoria y asistencia a las reuniones para
evaluar el ambiente de aprendizaje en el aula y proponer ajustes o mejoras
según sea necesario.

▪
Planificaciones microcurriculares.

Conclusiones

La auditoría realizada en la Unidad
Educativa "Cardenal Richard Cushing" ha puesto de manifiesto una
cultura organizacional enfocada en la calidad educativa. Esto se respalda con
un cumplimiento general de los estándares del 90.91%, así como un cumplimiento
de más del 70% en las cuatro dimensiones evaluadas. No obstante, se han
identificado cuatro estándares que se cumplen parcialmente y uno que no se
cumple, en las dimensiones de gestión administrativa y pedagógica. En la
primera, la preocupación se centra en el componente de organización
institucional, mientras que, en la segunda, el componente es la enseñanza y el
aprendizaje. Todo esto conlleva a la elaboración del plan de mejora que aborda
estrategias para superar dichos problemas.

Tanto la auditoría como la asesoría emergen
como procesos fundamentales para el desarrollo efectivo de la gestión
institucional en el ámbito educativo. La auditoría detecta oportunidades de
mejora, mientras que la asesoría traza el camino hacia la implementación de
estas mejoras. En Ecuador, el respaldo normativo proporciona una guía clara
para el actuar de los auditores y asesores, asegurando que los resultados
obtenidos estén alineados con los objetivos educativos del país.

Finalmente, las instituciones educativas
deben llevar a cabo procesos de autoevaluación, como las auditorías internas,
para identificar áreas de mejora mediante la concientización y reflexión sobre
su estado situacional, comprometiendo y atribuyendo responsabilidad a los
miembros de la comunidad educativa. Por otro lado, un proceso de auditoría
externa proporciona una perspectiva imparcial y crítica, destacando aspectos
que podrían pasar desapercibidos internamente. Además, la asesoría complementa
estos procesos al ofrecer un seguimiento y acompañamiento específico a la
institución, promoviendo una cultura de mejora continua que contribuye al
desarrollo y crecimiento educativo.

Futuras Líneas de Investigación

A partir de los resultados obtenidos en el
presente trabajo, se sugiere como línea futura de investigación la evaluación
de la efectividad del plan de mejora propuesto para la Unidad Educativa
"Cardenal Richard Cushing" a través de un estudio transversal. Este
estudio permitiría medir, en un momento específico, si la institución alcanza
los estándares de calidad educativa establecidos por el Ministerio de
Educación, y evaluar el impacto del acompañamiento brindado durante el proceso
de asesoría. De este modo, se podría analizar si las acciones implementadas
contribuyen al cumplimiento sostenido de los indicadores de calidad, y plantear
ajustes o nuevos enfoques de asesoría en función de los hallazgos obtenidos.

Reconocimientos

Los autores declaran
la contribución y participación equitativa de roles de autoría para esta
publicación.

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