https://doi.org/10.37815/rte.v35n3.1077

Artículos originales

Entornos virtuales colaborativos: Lecciones en la postpandemia, una
revisión sistemática

Collaborative virtual environments: Lessons in the Post-pandemic, a
systematic review

Liliana
Carrasco1 https://orcid.org/0000-0001-5048-7281,

Yasher Delfín2  https://orcid.org/0000-0002-8859-3167

1Universidad César Vallejo, Trujillo, Perú

[email-masked]

2Universidad
Centroocidental Lisandro Alvarado, Lara, Venezuela

[email-masked]

Enviado:         2023/09/26

Aceptado:       2023/12/27

Publicado:
2023/12/30

Resumen

El propósito del presente artículo es realizar una
revisión sistemática acerca del aprendizaje colaborativo en entornos virtuales,
a partir de un análisis de las investigaciones académicas publicadas en tiempo
de pandemia comprendida entre 2020 y 2022, mediante las preguntas que
condujeron el estudio. Se utilizó la metodología Prisma para seleccionar y
evaluar por medio de categorías las fuentes para el análisis de los aportes
principales. Los resultados señalan que, de 50 artículos revisados, el 60% se
encontró en Scopus, siendo Ecuador y Chile los países
de Latinoamérica donde se han realizado investigaciones relacionadas con el
tema. En conclusión, el estudio ha permitido evidenciar diferentes estrategias
utilizadas en el aprendizaje colaborativo en entornos virtuales en plena
pandemia, lo que obligó a las instituciones, docentes y estudiantes a
incorporarse a una nueva realidad, descubriendo las necesidades y deficiencias
del proceso educativo actual, transformando estas en una manera diferente de
enseñar y aprender.

Palabras clave: Educación, virtual, experiencia, estudiante,
docente.

Sumario: Introducción,
Materiales y Métodos, Resultados, Discusión y Conclusiones.

Como
citar: Carrasco, L. & Delfín, Y. (2023). Entornos
virtuales colaborativos: Lecciones en la postpandemia, una revisión
sistemática. Revista Tecnológica - Espol, 35(3), 140-152. http://www.rte.espol.edu.ec/index.php/tecnologica/article/view/1077

Abstract

This article aims to
systematically review collaborative learning in virtual environments based on
an analysis of academic research published during the pandemic between 2020 and
2022 through the questions that led the study. The Prisma methodology was used
to select and evaluate employing categories of the sources to analyse the main
contributions. The results indicate that out of 50 articles reviewed, 60% were
found in Scopus, with Ecuador and Chile being the Latin American countries
where research related to the topic has been carried out. In conclusion, the
study has allowed evidence of different strategies used in collaborative
learning in virtual environments during the full pandemic, which forced
institutions, teachers and students to incorporate into a new reality,
discovering the needs and deficiencies of the current educational process,
transforming them into a different way of teaching and learning.

Keywords: Education, virtual, experience, student,
teacher.

Introducción

La
enseñanza es el proceso que conlleva al conocimiento, por ello, el aprendizaje
colaborativo es aquel que se basa en la consulta y la búsqueda de ayuda mutua,
esto demanda de los docentes la decisión de incorporar a sus prácticas, este
aprendizaje y la participación de todos los actores (Saito
et al., 2020).  En él, cada miembro crea nuevos
conocimientos y desarrolla habilidades que benefician a los demás estudiantes
(Sánchez & Albaladejo, 2020).

Este tipo
de aprendizaje está conformado por la colaboración (cuando sea necesaria)
facilitada por un participante para dirigir la comunicación, de modo que cuando
se involucran todos los participantes y aceptan el rol que les atañe aumenta la
posibilidad de lograr los objetivos, cobrando significado el intercambio de
ideas, el análisis y la discusión entre participantes (Leeuwen
et al., 2020; Acosta, et al., 2021; Aguirre & Goin,
2018).

De la misma
manera, se conoce que los proyectos colaborativos suscitan un nuevo patrón de
aprendizaje que se basa en realizar diversas tareas, para lo que se precisa la
intervención y colaboración de todos los integrantes del grupo de trabajo
(Flores et al., 2020). Por lo que se considera una metodología enérgica que
promueve la participación ágil de estudiantes (Matzumara
et al., 2019); siendo el trabajo participativo apropiado en la comunidad
intelectual, el cual comparte un mismo objetivo; que es resaltar la evolución
de la instrucción y su aporte al proceso de enseñanza-aprendizaje. Dicha
modalidad instruccional, está delineado de forma organizada, donde los
estudiantes procuran cumplir sus propósitos mediante trabajo colaborativo,
llevándolo al siguiente nivel con el desarrollo de la tecnología digital, las
redes sociales o plataformas digitales (Zabidi &
Wang, 2021; Jiménez, 2023).

Además, la
incorporación de la tecnología en la enseñanza propone indagar sobre la
transformación del modelo educativo, innovando el papel de quienes participan
en el proceso de aprendizaje (Palacio, 2020). Por ello, se debe atender a los
cambios en la buena voluntad de los estudiantes, porque éstos contribuyen en el
desarrollo de nuevos contenidos, capacidades y competencias (Filgueira & Gherab, 2020). El veloz desarrollo de la ciencia y la
tecnología se puede aprovechar para transmitir de forma efectiva los
conocimientos a otros, utilizando las herramientas idóneas para canalizar los
medios tecnológicos e integrarlos a los programas de enseñanza tanto de los
estudiantes como de los docentes (Zhang, 2021).

Los entornos
virtuales o las plataformas tecnológicas de e-learning, son diseñadas para
gestionar el aprendizaje; haciendo uso de las tecnologías de la información y
la comunicación (TIC) las cuales son medios, técnicas y programas empleados
para procesar, dirigir y compartir información por medio de soportes
tecnológicos (Quispe et al., 2020); por ello una vez que el sistema social, se
vio afectado por la Covid-19, este buscó sobrevivir coordinando sus elementos
para adaptarse de manera creativa y no fenecer en el tiempo (Hernández, 2021).
Lo que implicó un cambio en el proceso de enseñanza- aprendizaje e hizo que,
durante la pandemia, se evidenciaran restricciones como fallas de simultaneidad
al comenzar las reuniones de clases o problemas para estar comunicado
permanente (Quispe et al., 2020; Almusharraf &
Bailey, 2020).

Así pues,
la pandemia hizo depender al estudiante de sus propios métodos. Durante el
aislamiento, el aprendizaje en idiomas es un claro ejemplo de adaptabilidad,
pues permitió desarrollar la comunicación de los participantes por medio de
clases virtuales (García, et al. 2021), Esta situación evidenció que la
innovación a través de la tecnología fomenta un espacio que permite la
comunicación de múltiples maneras y formas (Ceballos, 2021), realizando un
acoplamiento integral con el proceso educativo, logrando desafíos que
trasformen las ideas (Marmolejo, 2021), obteniendo de ello, aprendizajes
reveladores entre los actores que apoyen el modelo de enseñanza, la forma en
que se evalúa y el uso que se haga de cada entorno (Fracchia
& Bramardi, 2020).

En términos
del estudiante, se necesita establecer una comunicación cordial y de respeto
para disertaciones constructivas, usar buen léxico y tener constancia para
facilitar sus objetivos. Cuando se tiene un aprendizaje activo en las sesiones
impartidas, varían los niveles de beneficios de los alumnos; existiendo una
disparidad en el contenido impartido que ocasiona la pérdida de ideas valiosas
y la obtención de mejores resultados en el aprendizaje (Mehta
et al., 2021).

En cuanto
al docente, la enseñanza virtual ha sido un reto, ya que a muchos les
correspondió amoldarse rápidamente porque lo requería el momento, asumiendo en
ocasiones los costos de aplicar estas nuevas prácticas en sus actividades
docentes (Sánchez & Albaladejo, 2020). En la enseñanza virtual es valioso
para los estudiantes que el docente reconozca sus logros e invite a continuar,
vigile posibles problemas y retos para establecer el orden hacia un ambiente de
confianza el profesor es quien brinda apoyo y confianza, desde el punto de
vista afectivo, a los estudiantes en la nueva manera de impartir los saberes
(Castellanos & Niño, 2018; Niño et al., 2018).

Por tanto,
los dispositivos electrónicos son herramientas usadas para compartir intelecto
y comunicarse con los demás, así como también en el fomento de la participación
y desarrollo del trabajo en línea (Abdul et al., 2020).  Los docentes se han incorporado a esta
tendencia, y es su deber sondear las tecnologías móviles para aliviar el
proceso educativo y su influencia en el estudiante, debido al veloz aumento del
uso de los sistemas informáticos (González & Sosa, 2021). Asimismo, estos
dispositivos podrían ser un ambiente asequible con disposición y acceso
permanente a los componentes de aprendizaje (Zhampeisova,
2020).

En este
sentido, el aprendizaje por medio de la tecnología cambió la educación
presencial y transformó la adquisición de conocimientos que, debido a la
pandemia, aceleró el proceso de conciliación de los elementos educativos a
distancia y de los medios tecnológicos. De esta forma, se generaron nuevos
espacios para el intercambio de opiniones, siendo parte de la globalización, el
complejo proceso de asimilación entre la tecnología, las plataformas educativas
y el distanciamiento, existiendo la triangulación entre los elementos que
permiten mantener la calidad en los centros educativos (Muñoz et al., 2020;
Cotán et al, 2021; Basogain & Olmedo, 2020; Álvarez et al., 2020).

Lo
anteriormente expuesto afianza el uso del aprendizaje colaborativo en entornos
virtuales en los procesos de enseñanza – aprendizaje, los que se llevan a cabo
con mayor auge e intensidad desde que apareció la pandemia de la Covid-19. Tal
como expone Roselli (2007), la cognición es un proceso que va de lo social a lo
individual, propiciando el desarrollo del individuo, por ello, la colaboración
en el aprendizaje es un proceso colectivo en el que todos participan en la
construcción del conocimiento y dado que este es un proceso que edifica y
concierta de manera conjunta significados, es apropiado para el proceso de
enseñanza.

Luego de
las consideraciones anteriores, el presente artículo tiene como propósito
realizar una revisión sistemática acerca del aprendizaje colaborativo en
entornos virtuales, presentando un análisis de las investigaciones que
consideran al estudiante, al docente y la interacción entre ambos. Motivado por
el considerable volumen de investigaciones relacionadas con el tema, se
seleccionaron las fuentes publicadas entre los años 2020 y 2022, con la
intensión de descubrir los elementos más relevantes por medio de las
interrogantes:

1.      ¿Cuáles fueron los retos
comunes del estudiante en el uso de entornos virtuales colaborativos durante la
emergencia sanitaria?

2.      ¿Cuáles fueron las
experiencias docentes de utilizar el aprendizaje colaborativo en entornos
virtuales?

Por esta
razón, el abordaje se realizó a través del método PRISMA, lo que permitió
filtrar los artículos de acuerdo a su relevancia y propósito del estudio, desde
una perspectiva analítica y crítica sobre los aportes principales.

Materiales y Métodos

La investigación
corresponde a una revisión sistemática, siendo un tipo de estudio donde se
explora, filtra y analiza el contenido de artículos publicados en revistas
científicas (Suarez et al., 2017). Dicho método realiza una síntesis de los
resultados de estudios investigativos que han pasado por un proceso de
evaluación con el propósito de recabar la información primordial para la
exploración académica (Torres & López, 2014). Por esta razón, la
metodología PRISMA es un método que independiente del diseño que se aplique, es
considerado en revisiones sistemáticas con intervenciones en las ciencias
sociales y educativas, donde la evaluación arbitrada se realiza en base a la
etiología, prevalencia y el pronóstico (Barrios et al., 2021). El método PRISMA
sirvió de guía en el desarrollo del presente estudio, teniendo una finalidad de
tipo básica, debido a que muestra la situación del aprendizaje colaborativo por
medio de los entornos virtuales desde la óptica del docente y estudiante
durante la emergencia sanitaria de los últimos años.

También se
realizó un análisis documental enmarcado en un enfoque cualitativo, el que se
orientó al descubrimiento del sentido de los estudios que fueron publicados
bordeando el uso de los medios digitales para lograr el aprendizaje
colaborativo en pleno aislamiento por pandemia.

Dicho
análisis se realizó de acuerdo a las siguientes fases: Primeramente se llevó a
cabo una búsqueda inicial en los repositorios Scopus,
Scielo, Web of Science y Ebscohost cumpliendo con los criterios de inclusión:
“aprendizaje colaborativo”, “entornos virtuales de aprendizaje”, “entornos
colaborativos” y “entornos virtuales colaborativos”, los cuales debieron estar
en idioma español e inglés, siendo publicados en los años 2020 y 2022 en las
bases de datos consideradas científicas y académicas, luego se lograron filtrar
un total de 80 artículos, de los cuales quedaron 50 que cumplieron con los
criterios de búsqueda antes señalados, 25 bordean la temática de entornos
virtuales colaborativos, 11 tienen basamento teórico y conceptual sobre el
tema, además de abordar la metodología a base del aprendizaje colaborativo y
entornos virtuales, el resto (20) bordean la temática desde áreas diferente a
la educación. Posterior a la selección de los artículos, se procedió a la
elaboración de resúmenes, resaltando el aporte por cada manuscrito, al final se
realizó el análisis siguiendo un orden secuencial según la metodología
aplicada, con la finalidad de argumentar y analizar los hallazgos del estudio.
Se excluyeron aquellos artículos que no tenían relación con la temática, el
tiempo y el método que se utilizó en la investigación.

Para
comprender mejor, en la Tabla 1 se presentan las categorías y
subcategorías que guiaron el análisis de los resultados.

Tabla 1

Categoría y Subcategoría de la
Investigación

Categoría

Subcategoría

1.
Reto de estudiante en el uso de entornos
virtuales colaborativos durante la emergencia sanitaria.

El rol
del estudiante y el uso de los entornos virtuales.

El
estudiante y el aprendizaje colaborativo en la emergencia sanitaria.

2.
Experiencias docentes sobre el
aprendizaje colaborativo realizado en entornos virtuales.

a.
El rol docente y el aprendizaje
colaborativo.

b.
Docencia en entornos virtuales.

Resultados

Una vez aplicado los criterios de búsqueda, se
revisaron 50 artículos según los parámetros y la metodología establecida,
posterior, se encontró los siguientes hallazgos: la mayoría de los artículos
seleccionados (30) pertenecieron a la revista Scopus,
lo que representa un 60%, el otro 40% de los artículos correspondieron a
publicaciones de Scielo (8), Web of Science (7) y Ebscohost (5). Se
seleccionó artículos de Scopus, ya que es un
repositorio de mayor alcance, que involucra un manejo de datos actualizados y
de gran impacto en comparación a otros buscadores (Figura 1).

Figura 1

Aplicación
de la metodología prisma en la búsqueda de artículos científicos

De estos artículos, fueron analizados 45, de
los cuales 25 trataban el tema desde áreas diferentes a la educación, 25
abordaban los entornos virtuales colaborativos y 11 empleaban aspectos
metodológicos y teóricos sobre el tema. Es importante destacar que del total de
artículos el 64% fueron estudios transversales de tipo cuantitativos, los que
analizaban datos de variables en un período determinado. Los otros artículos
(36%) aplicaban estudios cualitativos como: estudios de caso, propuestas,
estudio fenomenológico, hermenéutico, revisión sistémica, lúdico, casos
múltiples y sistema de datos.

Figura
2

Tipo
de estudios analizados, siendo la mayoría (64%) de tipo trasversal

A su vez, los artículos se organizaron en una matriz
donde se incluyó la información que se consideró para su filtración: autor(es),
título, año de publicación, descriptor, objetivo, metodología, aspecto
resaltante y conclusiones, dando respuesta a las preguntas del estudio con base
en las categorías y subcategorías establecidas. En este sentido, se evidenció
que la pandemia de la Covid-19 trajo consigo nuevas experiencias a los docentes
y retos a los estudiantes al llevar el proceso de enseñanza y aprendizaje a la
modalidad virtual. Por ello, los entornos virtuales se establecen como un
modelo de acción recíproca docente-estudiante sostenido en un ambiente digital
que proporcionan las herramientas que propician el proceso educativo.

Sin embargo, también se evidenció que el 20%
analiza la manera en que ha afectado la pandemia de la Covid-19 el proceso de
enseñanza – aprendizaje. Así mismo, se detectó que el 26% examina aspectos
relacionados con los estudiantes y los docentes. En el análisis realizado se
encontró que el estudiante y su interacción por medio de entornos virtuales no
atiende rangos, pues el ciberespacio es un contexto que acoge el intercambio,
permite compartir las aptitudes mediante el desarrollo grupal en sus diferentes
dimensiones; generando así espacios para la interacción conjunta, la
elaboración y diseño de contenidos enérgicos. Por ello, los entornos virtuales,
durante la pandemia, se apoderaron de muchos jóvenes al convertirse en una de
las pocas o única forma de comunicación entre ellos, de esta manera, el
estudiante pasó a ser un activo receptor de la comunicación e intérprete de su
formación, iniciando con su práctica, orientada a construir sus nuevas
competencias.

Figura
3

Análisis de artículos según
categorías, predominando el proceso educativo y su efecto en estudiantes y
docentes pospandemia

Siguiendo con el estudiante y el reto del
aprendizaje colaborativo en plena emergencia sanitaria, se comprobó que en la
pandemia se dio uso a diversas herramientas que permitieron dar continuidad al
proceso de enseñanza de manera improvisada y abrupta. Además, se descubrió que
existe un reconocimiento entre el aprendizaje colaborativo (tanto en español
como en su traducción del idioma inglés), la curiosidad del participante y el
aprendizaje como tal, así como, el efecto de los medios y el aporte activo del aprendizaje
colaborativo, destacando que los estudiantes acogieron las redes sociales
durante la pandemia (ver Tabla 2). Otro de los descubrimientos fue el significado que tuvieron las redes
sociales durante la emergencia sanitaria, al proporcionar a los estudiantes la
ocasión para avanzar y obtener mejores resultados en las asignaciones
académicas y el intercambio de experiencias con sus compañeros, siendo un canal
propicio para mantener las actividades estudiantiles en situaciones adversas a
la normalidad.

Tabla 2

Documentos
científicos que asocian la pandemia y el proceso de enseñanza- aprendizaje

Autor(es), año y país

Título de la investigación

Propósito

Almusharraf, N.   &
Bailey. D. (2021).

Corea del Sur

Participación en línea durante COVID-19: Papel de la
agencia en Orientación de aprendizaje colaborativo y expectativas de
aprendizaje.

Explora el efecto mediador que tiene la
participación de agentes en la orientación del aprendizaje colaborativo de
lenguas dentro de un curso de videoconferencia de EFL para comprender mejor
cómo las interacciones influyen en las expectativas de aprendizaje académico.

Canales, R. & Silva, J.            (2020).

Chile

De lo presencial a lo virtual, un modelo para el uso
de la formación en línea en tiempos de la Covid-19.

Presenta un modelo de cómo enfrentar la formación
virtual en tiempos de crisis. Cómo transitar de lo presencial a lo virtual,
de modo de integrar las potencialidades que las tecnologías digitales nos
proveen para generar entornos que promuevan aprendizajes de calidad en los
estudiantes.

Ceballos, M. (2021)                   Ecuador

Método proyectual tradicional y su aplicabilidad en
el contexto de ambientes virtuales de aprendizajes.

Propone que la adaptación de la TIC que media el proceso
dependa también de la adaptación del método del docente. Haciendo énfasis en
el nuevo protagonismo del profesor cuya identidad es hoy por hoy, una
pantalla omnipresente en todos los ambientes del estudiante.

García, N., Quevedo, N. &  Loor
E. (2021)
Ecuador

Entornos virtuales de aprendizaje en el Centro de
Transferencia y Desarrollo de Tecnología de la Universidad de los Andes,
Santo Domingo, para la competencia oral en inglés.

Valorar el desarrollo de la competencia comunicativa
de los estudiantes a partir de la interacción con otros estudiantes y el
docente en clases sincrónicas basado en los temas del curso y el pensamiento
crítico o reflexivo que ofrecen las actividades asincrónicas y los textos del
libro Life, adaptados por el profesor al entorno más cercano del estudiante
para comunicar oralmente en inglés.

Hernández, N. (2021)

España

Herramientas que facilitan el aprendizaje
colaborativo en entornos virtuales: nuevas oportunidades para el desarrollo
de las ecologías digitales de aprendizaje.

Hace un análisis de las herramientas en el
aprendizaje colaborativo a partir de la percepción del alumnado participante
en el estudio.

Khan, M., Ashraf, M., Seinen, D.,                             Khan, K. & Laar, R. (2021).

Paquistán

Redes sociales para el conocimiento Adquisición y
difusión:  Impacto de la pandemia
Covid-19 en Redes sociales impulsadas por el aprendizaje colaborativo
Adopción de medios.

Aborda el concepto clave de
aprendizaje colaborativo durante la pandemia Covid-19 mediante la evaluación
del uso de las redes sociales entre los estudiantes en educación. La
relación entre el uso de las redes sociales y el desempeño de los estudiantes
es crucial para comprender el papel de las redes sociales durante una
pandemia.

Marmolejo, M.                  (2021). Ecuador

Modelo Didáctico Proyectual para Entornos Virtuales
(MDPEV)

Establecer estrategias, métodos y técnicas
destinadas al aprendizaje basado en proyectos en el espacio de trabajo
virtual.

Mehta Kosha J.,                           Miletich I.,
& Detyna M. (2021) Chile

Diferencias específicas de contenido en la
percepción de Padlet para la colaboración
aprendizaje entre estudiantes de pregrado.

Comparar las percepciones de los estudiantes sobre
el uso Padlet como herramienta de aprendizaje
colaborativo.

Sheng, Z. (2021).

Tailandia

Nuevo enfoque de enseñanza para dispositivos móviles
basados ​​en Internet Construcción colaborativa del conocimiento en la
"Gestión de la docencia".

Esta investigación se centra en la
reforma de la gestión de la docencia y del curso a través de nuevas
tecnologías de red, combinado con un enfoque de enseñanza de construcción
colaborativa del conocimiento.

De todo lo anterior, se evidencia que el
estudiante tuvo diversos desafíos que afrontar durante la pandemia en cuanto a
su aprendizaje por medio de los entornos virtuales, siendo uno de ellos la
continuidad de los procesos educativos que, en la sociedad del conocimiento
actual, deben ser redimensionados para poder enfrentarse a los retos
tecnológicos, trayendo consigo de manera abrupta el denominado entorno personal
de aprendizaje (PLE). Se trata de la actividad interactiva alrededor del
aprendizaje y la autodirección del conocimiento en la práctica cotidiana y en
los ambientes formales, lo que requiere de la adquisición y la amplitud de
conocimientos y destrezas en el área informática y digital del estudiante, para
cumplir sus objetivos académicos inherentes al desarrollo intelectual del
individuo.

En cuanto al rol docente y el aprendizaje
colaborativo por medio de los entornos virtuales, se descubrió que la
digitalización de la instrucción no guarda relación con el desvanecimiento del
docente, contradictoriamente tiene que ver con la diversificación de su
accionar en la educación, al pasar a un gran escenario tal como lo son los
medios digitalizados que cobijan la enseñanza actual. También se evidenció que
existen elementos que van a dar significado al docente ante el nuevo modelo
pedagógico, al respecto, el docente debe de elaborar un plan que permita el
desarrollo de contenidos curriculares bajo este modo de enseñanza – aprendizaje
y después interpretarlo al idioma de las pantallas; mientras los estudiantes
comprenden la información en porciones de acuerdo a los objetivos, para luego
presentar sus dudas al docente durante los encuentros

Por consiguiente, el docente tuvo diversas
experiencias que enriquecieron su labor y reforzaron el aprendizaje
colaborativo por medio de los entornos virtuales, debido a que los contenidos
programáticos tuvieron que transformarse y adaptarse a una realidad totalmente
diferente, haciendo del rol docente más interactivo, digital y disponible, como
respuesta a su misión pedagógica y apoyado con recursos virtuales que
coadyuvaron a la generación de aprendizajes significativos. De esta manera, se
aprovecharon las oportunidades de la práctica educativa en modo virtual,
logrando la construcción continua y retroactiva de los conocimientos y acciones
orientadoras mediante los medios digitales.

Discusión

La revisión de los artículos sobre los entornos
virtuales colaborativos descifró la experiencia de los docentes y los retos que
han presentado para los estudiantes la coyuntura de emergencia sanitaria a
nivel global. En este sentido, la mayoría de los estudios realizados en Ecuador
y Chile han resaltado el uso de la tecnología como elemento fundamental en el
proceso de aprendizaje y la dinámica educacional, tal es el caso del estudio de
Sifuentes et al. (2021), quienes demuestran que en la mayoría de los países
latinoamericanos, la tecnología representa una novedosa oportunidad para crecer
en el campo educacional, hacer llegar el aprendizaje a lugares recónditos e
involucrar a la población estudiantil que está ávida de conocimiento
permanente, todo ello  bajo un escenario
adverso que limita el acercamiento del docente al aula de clases. Dichas ideas
coinciden con el trabajo de Canales y Silva (2020), autores que resaltan los
avances de la ciencia y el uso de la tecnología digital como elementos
esenciales empleados en la enseñanza, lo que ha representado un gran desafío
para la comunidad educativa, al verse obligados a pasar de manera abrupta de lo
presencial a lo virtual, cambio que se percibe fecundo gracias al creciente uso
de los medios digitales que están trasformando la enseñanza aprendizaje en el
mundo.

En cuanto a los retos del estudiante
en el uso de los entornos virtuales colaborativos durante la emergencia
sanitaria, se descubrió que los educandos aceptan y asimilan los entornos
virtuales, identificándose por medio del uso continuo de las redes sociales; lo
que motiva y facilita su aprendizaje. Todo ello coincide con el trabajo de
García et al. (2021), quienes plantean a base de sus resultados, que el estudio
por medio del entorno virtual trae consigo nuevas experiencias, dando un rol
más protagónico al educando, quien construye su propio aprendizaje a base de la
información suministrada por el docente, convirtiéndose este último en mero
facilitador del proceso de enseñanza. Hallazgo que va en línea con lo
demostrado por Ceballos (2021) puntualizando la utilidad de los entornos
virtuales, quienes facilitan el análisis crítico del estudiante partiendo de la
comprensión del texto a la producción oral. Lo que demuestra la existencia de
una correlación entre la lectura y su comunicación a través de plataformas
digitales, y coincide con Ñaupari (2021) al señalar que el aprendizaje se
vuelve más colaborativo por medio del uso de la virtualidad, cuando el entorno
permite la oportunidad de compartir ideas, además de facilitar la ayuda de unos
con otros, y de motivar la participación, aspectos en los que existe
coincidencia en varios de los estudios. Sin embargo, Marmolejo
(2021) defiende la idea de la calidad en los conocimientos, enfocadas en
estudiantes con necesidades específicas dentro de un entorno colaborativo, lo
que aporta indicios que demuestran que la virtualidad apunta a ser uno de los
recursos infalibles en el ámbito educativo de hoy.

También se verificó, en la revisión exhaustiva de
los textos, la percepción que tiene el estudiante en cuanto al aprendizaje
colaborativo, el cual obliga a un cambio de pensamiento de lo individual a lo
colectivo, convirtiéndose en el constructor activo de su aprendizaje, además de
incorporar medios digitales que facilitan el intercambio de saberes de manera
efectiva. De forma similar, Santillán et al. (2021) coincide que los beneficios
que tiene la tecnología en la evolución del aprendizaje colaborativo aportan al
educando una mayor responsabilidad y contenido que se discute en equipos,
trasformando el discurso tradicional en uno socioemocional que se comparte en
las sesiones de enseñanza, y dando paso a resultados favorables en el
rendimiento académico.

En cuanto a la experiencia docente sobre el
aprendizaje colaborativo realizado en entornos virtuales, se confirmó el
esfuerzo que hacen los pedagogos en el uso de la tecnología para llevar a cabo
las instrucciones educativas en momentos adversos como una situación de
pandemia. Los hallazgos dieron a entender que hubo cambios bruscos a la manera
de cómo se venía concibiendo las clases y la interacción con el estudiante, tal
visión coincide con Picón et al (2021), quien señala que todo ello implicó el
desarrollo de contenidos curriculares y la elaboración de una planificación
adaptada a la virtualidad, además de la formulación de estrategias de acuerdo a
las condiciones y características de los contenidos. Esta premisa coincide con
Coincidiendo con Hernández (2021), autor que resaltó el compromiso de los
docentes, al haber brindado orientación, apoyo continuo y retroalimentación a
una población estudiantil que estaba acostumbrada a lo presencial; lo que
conllevó a fortalecer la capacidad de colaboración y la mente creativa de todos
los involucrados (educandos, docentes y padres) con la finalidad de proseguir y
avanzar con el proceso de enseñanza, manteniendo su calidad sobre todas las
cosas.

Así también, se evidenció en los textos
analizados, que tanto docentes como estudiantes se benefician del uso de las
plataformas digitales, sobre todo de la presencia en redes sociales, tal como
señala Ramírez et al (2020). Este autor coincide con que dichas herramientas
promueven el aprendizaje colaborativo, fomentan actividades asincrónicas, donde
el docente tiene la capacidad de dirigir y diseñar mecanismos que apoyen la interacción
entre participantes con base en metodologías flexibles y de gran innovación, de
esa manera se aporta al proceso de enseñanza en tiempos adversos, sin
interrumpir el avance del sistema educativo e impulsando las acciones para
construir nuevos conocimientos en el área pedagógica.

Conclusiones

En conclusión, el estudio que se presenta
es el resultado de una revisión sistemática que ha permitido evidenciar
diferentes estrategias utilizadas en el aprendizaje colaborativo en entornos
virtuales, y cómo la pandemia obligó a las instituciones, docentes y
estudiantes a incorporarse a una nueva realidad, descubriendo las necesidades y
deficiencias de los involucrados en este proceso para transformar y adecuar la
enseñanza aprendizaje a un nuevo formato, un nuevo lenguaje y una manera
diferente de enseñar y aprender.

Dicho estudio, permitió conocer la
percepción de los estudiantes sobre el uso de la tecnología en el proceso de
aprendizaje, dando un rol más protagónico, en el que por sí solo construye su
propio aprendizaje en base a la información suministrada por el docente, que
pasa hacer facilitador del proceso y un elemento canalizador de las
competencias colaborativas, gracias al apoyo en las plataformas digitales, crea
el escenario idóneo para que su interacción sea más efectiva a pesar de las
dificultades que empañaron el proceso de enseñanza a nivel global. Aun así, el
permanente uso de las redes sociales y aplicaciones móviles fueron utilizadas
como herramientas que soportaron el proceso colaborativo de aprendizaje, siendo
un reto para los educandos en el avance de sus estudios académicos y una
experiencia pedagógica trascendental para los docentes. Al mismo tiempo,
resulta de importancia social debido a los beneficios que aporta la tecnología
al sistema educativo en momentos en que la presencialidad se interrumpe por
situaciones de emergencia sanitaria; en especial en Latinoamérica, donde se
presentan realidades diferentes a los demás países en cuanto a la masificación
de la educación virtual. Entre las limitaciones del estudio, se expone el
acceso de los artículos en su versión completa, debido al costo de suscripción
de los repositorios, situación subsanada con la colaboración de la universidad,
quienes permitieron la accesibilidad en los mismos, pudiendo terminar
exitosamente con la investigación.

Referencias

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