“Sistema De Respuesta De Voz Interactiva (IVR) Para La notificación De Datos Operacionales De La Planta Boquerón De La División Furrial - PDVSA”. Revista Tecnológica - ESPOL, vol. 34, no. 3, Nov. 2022, pp. 100-17, https://doi.org/10.37815/rte.v34n3.954.