M. Langarano Guerrero, F. Montaluisa Yugla, and M. Navas Moya, “Implementación de un chatbot con NLP para recibir pedidos en una plataforma de delivery”, RTE, vol. 34, no. 3, pp. 157–170, Nov. 2022, doi: 10.37815/rte.v34n3.958.